“我们无法改变空间距离等硬环境，但是我们可以改变软环境。”黄泽元表示，政策就是软环境的核心，我们要完善政策、落实政策，提供便捷、高效、低成本的服务，降低创业成本，为创业者营造良好的创业环境。

为了有效解决创业者面临的融资难、无钱创业、风险高等问题，张掖市从实际出发，制定出台了“19+1”的优惠政策，对初创型小微企业实行免规费、免房租、免税、免息、免担保费、补贴培训费“五免一补”，对成长型小微企业实行“五奖两补”，对创业创新基地实行“两补四奖”扶持政策。

黄泽元说，目前，“免”的政策落实较好，但是“免”的政策对企业发展只起到降低风险和成本的作用，想要真正把企业做大做强，还要完善支持企业成长的贷款政策、融资政策、支持科技成果转化的政策等，这些政策落实起来也有一定难度。他表示，下一步要重点做好这些方面的工作，大幅度改善政府服务，把创业的社会总成本降下来，让创业的环境更好。

此外，张掖市着眼于增强企业科技创新能力，建立“互联网+政府服务、企业服务、社会服务”的服务体系和“创业教育+高等教育、职业教育、基础教育”的人才服务体系，为创业者提供优质服务。