因游客私自投喂食物引来黑熊，在八达岭野生园区内并非首次。今年2月26日，北京八达岭野生动物世界内就上演了惊险一幕，一辆游览轿车中的儿童误开车窗，黑熊将爪子伸进车内，所幸由于园区内工作人员发现及时，并未造成人员受伤。而就在不到一个月前，游客开车在八达岭野生动物园马来熊园打开车窗喂食的过程中，也险遭马来熊扒窗袭击。类似事件频发，是游客太任性还是动物园经营模式有漏洞？

7月22日，游客开车在八达岭野生动物园马来熊园打开车窗喂食的过程中，险遭马来熊扒窗袭击。当时八达岭野生动物园方面回应表示，虽然北京八达岭野生动物园自驾游览须知的第二条中也提到，猛兽区严禁下车、开车窗、投食，但游客在马来熊园违规开窗投喂食物的情况时有发生。

办公室刘维世表示，“遇到这种情况我们都是及时制止，我们的车辆上有那种大音频喇叭，不要开车窗，抓紧往前走，督导起到这种作用。”

中国人民大学民商事法律科学研究中心主任杨立新认为，类似事件当中一旦造成人身伤害，根据中华人民共和国侵权责任法第八十一条之规定，园方能够证明尽到管理职责的，将不承担责任。《侵权责任法》第81条规定，对于动物园的动物造成游客损害的，是要承担过错推定的责任。如果造成损害时，先推定动物园是否有过错，如果能够证明自己没有过错，就不承担赔偿责任。如果是自己的行为引起猛兽损害，制止又不听，就是你的过错造成的，动物园没有过错，不承担赔偿责任。千万不要为了一时的痛快造成重大的损失。

2016年7月23日，在八达岭野生动物园内，因为游客认为到达安全区域，私自在东北虎园下车，遭到老虎袭击，导致一死一伤，一时间八达岭野生动物园成为了舆论关注的焦点。在此之前，国内类似的动物伤人事件也曾发生过多起。2010年6月，两名游客误入西安秦岭野生动物园虎区大门，进入老虎散养区，造成一死一伤；2012年10月，八达岭野生动物园一游客在逛到华南虎区时下车如厕，被老虎撕咬受伤。类似动物伤人事件频发，引发了公众对于野生动物园的关注。

中国科学院动物研究所副研究员解焱认为，国内大部分野生动物园的动物并非野生状态，而类似事件频发与游客投喂给动物养成的习惯不无关系。“本身投喂行为就会导致动物和人之间的冲突几率会大大增加，动物养成了这种食物刺激和条件反射，知道车跟它的食物有关系，这种事情反复出现不是偶然的，也不是仅仅因为游客把车窗打开导致危险，这种危险始终存在，这种存在和本身的养殖目的、养殖方法这些都是有关系的。”

在解焱看来，从动物保护的角度来说，减少动物与人和车之间的关联性，才是降低此类风险的根本。一方面野生动物园这种以观赏以动物谋利的形式应该尽量少，管理水平、公益性质要大大增强，另外养殖、管理过程中或者展示过程中，一定要研究动物本身如何能够减少这种风险。