医务人员是医改的主力军。医务人员的参与度，决定着医改成败。拉萨市着力突破制度壁垒和利益藩篱，积极探索符合医疗卫生行业特点的人事薪酬制度，努力提升医务人员的劳动技术价值，体现多劳多得、优质优酬的导向，有效调动了医务人员的积极性。

2016年，拉萨市人民医院在多次调研分析论证的基础上，以稳定为前提，逐步推进了医院职工收入绩效改革，将医疗收入与医务人员收入脱钩，在绩效考核体系中增加了医疗质量、医疗效率、技术难度、满意度等指标，做到既肯定劳动价值和劳动量，又使人员精力集中在医疗质量和技术钻研上，确保在稳定团结的局面下创造积极向上的工作氛围，医务人员工作积极性大幅度提高。

让服务能力有提升

医疗费用“打折”，医疗服务水平“不打折”，而且要提质增效。解决看病贵、看病难，拉萨市还把改革靶心瞄在全面提升医院内涵建设和医疗服务能力上。

为提升医院管理和服务效率，根据医院创三甲需求，拉萨市投入1862.89万元实施拉萨市人民医院信息化建设项目，推进医疗信息系统建设与应用，内容包括：门诊服务系统、检验系统、院感管理系统、药品质量控制系统、手术麻醉系统、护士工作站等37项内容。目前，医院正在筹备二期项目前期工作，主要包括门诊呼叫、挂号预约、数字图书馆等内容。随着改革措施的落地，医院服务能力明显提升。拉萨市人民医院床位由240张增加至350张；人员编制由329个增加至419个，医院各项业务指标和服务效率得到进一步提升。