九寨天堂总经理原松涛介绍，在这次组织疏散撤离中，酒店员工的表现很镇定，“平时的消防、地震模拟演练起了关键作用。”原松涛说，九寨天堂旗下的洲际酒店和假日酒店有员工约600名，平时酒店会组织开展相关预防演练，员工们从中掌握了一些技巧。

酒店受到了损坏，已经不能住人，但夏夜的九寨沟依然凉意逼人，最低气温只有10来度。为了避免游客着凉，九寨天堂的很多员工多次往返客人的房间，替大家拿来了浴袍。深夜时，员工又多次往返抱出被子给游客御寒，这让很多游客感动不已。

原松涛当晚成为临时“总指挥”，2000多名游客被安置在停车场等空旷地带。酒店的专职消防队随后展开自救，大家操作机具主动清理道路上的落石，一些游客也主动加入到行动中，并耐心等待救援力量到来。

9日凌晨开始，由九寨沟当地政府和消防救援力量组织的车辆陆续赶来，将受惊的游客有序转移出了景区。

公安消防紧急驰援 2000余滞留游客已全部转移

九寨天堂酒店的情况让外界“揪心”。阿坝州公安消防支队政委黄波介绍，8日晚上，在接到指令后，他便率松潘县消防大队和松潘县政府专职队、黄龙机场专职消防队共计25人赶往受损严重的九寨天堂国际大饭店。期间，由于山体滑坡导致道路堵塞，他带领救援队员们徒步了10公里，于9日凌晨两点到达九寨天堂洲际大饭店。

“我们到达九寨天堂洲际酒店的时候，现场人员比较多，现场也比较混乱。”黄波说，他随即将救援队员分为4个救援小组，由其中一组救援队员用担架将四名重伤员转移到安全地带进行救治，另外的三个组则负责组织人员疏散，并深入酒店进行搜救。

“（9日）下午，我们已将九寨天堂洲际大饭店滞留的游客疏散出去了。”黄波介绍，经过连夜的抢修，九寨天堂洲际大酒店往松潘方向的道路被抢通，于是，他们利用景区内的旅游大巴和救援部门的中巴车，将滞留的游客全部转运走。

黄波说，截至9日下午6点，由于还有一名失联人员未找到，因此阿坝公安消防支队仍在现场进行搜救。