微信支付4年弯道超车 社交天然有经济属性
从近年来的数据来看,仅4岁的微信支付已经对领先十年的支付宝弯道超车。从微信红包到微信转账和支付,微信以其社交功能的广泛覆盖和高频应用很快抢占支付入口。
社交天然具有经济属性。这其实是一个最本真的经济学原理。人类社会的群居生活必然会产生交换行为,从而会相应产生社会分工,商业社会由此不断发展。而微信作为中国覆盖面最广的社交应用,建立了最庞大的社交圈,自然而然就会产生金钱往来。朋友圈之间必然形成的经济关系,是微信从社交跨界支付最天然的桥梁。
支付宝14年,尝试社交屡战屡败
其实,阿里系早就明白社交之于支付应用的价值,不止一次尝试在社交领域有所突破。早期针对商品买卖推出的阿里旺旺,一直局限在网购场景。2013年阿里巴巴推出即时通讯软件"来往",想与微信相抗衡,但铩羽而归。2015年阿里发布"钉钉",主打办公社交软件,结果也始终局限于办公场景。最后,蚂蚁金服把"宝"押在了已经拥有广泛客群的支付宝身上。从新增朋友和口碑,到2015年发布9.0版本推出"生活圈", 再到2016年8月推出9.9版本把"生活圈"从二级入口提到首页"生活动态",支付宝使出浑身解数试图攻入社交领域。
直到2016年11月支付宝挂钩芝麻信用试运行"圈子",才闯出了些许"名堂",结果因为"校园日记""白领日记"等圈子出现不少大尺度照片,而陷入巨大争议。随着蚂蚁金服高层出面指出该做法错误,以及彭蕾发表公开信《错了就是错了》,大家都倾向于认为支付宝或者说阿里暂时放弃了社交领域的尝试。
三、前瞻--补贴战总有尽头,提高服务质量是关键
每个用户最终都会选择一个最适合自己的支付入口,商家也会择优从之,因此巨头们的"激战"是必然的,就像当年的打车软件,现在的共享单车,都是烧钱拼补贴抢占市场。而且两位马老板作为中国首富的前两位,拼烧钱的段位肯定是比创业公司高多了。不过,面对数亿用户,就算是块八毛的补贴,恐怕也不可能长期这么烧下去。
在巨头们眼里,第三方支付这个蛋糕是必须要抢的,天花板还远远没到,同时支付系统对构建商业生态具有重要的意义,互联网巨头们一定会进一步增加自身市场占有率,拓展金融用户群,这是必争之地。