高效！优化服务做“乘法”

“叮叮叮……”5月12日一大早，一阵电话声在南昌经开区国家税务局办税大厅的咨询台响起。打来电话的，是格特拉克（江西）传动系统有限公司的财务人员甘丽华。该公司在当月中旬需要向外方企业支付多笔特许权使用费，但由于疏忽导致本应提前办理的对外贸易支付备案，迟至支付期截止的最后一天，才匆忙赶来办理。“我们有十几笔需要备案、支付的项目费用，一共是1709万元。如果逾期支付的话，不仅会产生每天高达万元的巨额违约金，还会影响企业信誉，甚至引起知识产权商业纠纷。”说起这件事，甘丽华至今仍心有余悸。

“我们现场调配人员，临时协调多个窗口同时办理这项业务，为企业争分夺秒地服务。当他们带着厚厚的一摞材料赶到办税大厅时，我们7个窗口已经全部准备就绪，最后用一个多小时的时间，将这项按常规需要两天才能完成的备案、扣缴手续等全部完成了。”南昌经开区国家税务局局长雷国华介绍。

“快字当头，先人一步，马上就办”——在南昌经开区管委会大厅里，12个红色大字简短有力。赣江新区管委会副主任、南昌经开区（临空区）工委书记熊一江说，“这12个字不仅仅是挂在墙上，更是记在每一名‘经开人’的心上，体现在他们每一次的工作实践上。”为更好更快地做好政府服务，南昌经开区通过打造管家式服务、企业大走访、企情收处中心3张名片，建立“一六一”工作机制，包括：成立一个领导机构；建立六大机制保障即围绕一套表、一张图、一位挂点领导、一名服务专员、一盏灯、一个考核来加快项目推进；成立一个专门服务机构具体跟踪落实项目的协调推进，让项目“零障碍”推进，让企业享受全程优质的服务，打造出了“管家式”服务品牌。

“好政策能吸引企业，好服务才能留住企业。”南昌经开区（临空区）工委副书记、管委会主任赵海东表示，南昌经开区将继续用权力的“减法”换取企业的“加法”和市场活力的“乘法”，以更优质的营商环境让企业来得了、留得下。