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奉献精神打满分
“检查员的表情言行,关系到一个国家的形象。”钦州边检站政委封明贤说,这些年轻的官兵,他们天天在钦州港各码头“打转”,只要是工作时间都代表着国家的形象。
今年6月27日上午,执勤业务一科全体人员刚刚接受“全国青年文明号”牌匾,就立即开赴“大码头”开展工作。
被称为“大码头”的是钦州港勒沟作业区,以停靠散货船只为主。这是一个老作业区,各类设施相对较差,当天刚下完雨,地上还有一坑一坑的积水,和着装卸时扬起的煤渣、矿粉,地面泥泞而漆黑。
但是,执勤业务一科的队员们下车以后,马上排好队伍,教导员蔺增刚领队,迈着整齐的步伐,走向一艘4万吨级的外籍货轮,执行例行检查任务。
“今天还好,最难受的是久旱又起风的时候,如果正值码头装卸燃煤或者矿粉,在码头一天下来往往一身粉尘。”蔺增刚说,有的检查员体质过敏,全身起疙瘩,但没有一人叫过一次苦、缺过一天勤。
执法队伍的形象,还要从业务的熟练程度去衡量。
该科为严格要求,定期开展检查员的面容、着装、体态、语言等方面的测评、督导和评分活动,测评内容包括手势、接还证件、坐姿、站姿等规范,每一个细节都要达到边检服务勤务规范要求。
钦州港目前的各类作业区分布在18.5公里长的海岸线上,13个码头41个泊位,执勤业务一科服务区域点多、线长、面广,担负的执勤任务十分繁重。但自2015年以来,在服务对象对执勤业务一科的评价记录中,该科的形象满意度、奉献精神一直为满分。
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爱民助民成风尚
守住国门,需要刚直不阿,服务国门还要刚柔并济,才能为国门增色。“急群众之所急,解群众之所难”“急事急办、特事特办”……执勤业务一科身体力行,演绎了国门卫士爱民、助民的精神风采。
今年5月9日上午9时,在中国香港籍“长航蓝晶”油轮上,中国籍船员刘文武因操作不当被高压水枪砸伤左脚,伤口长达4厘米,经简单处理没有好转迹象,且有化脓趋势,如得不到及时救治将面临截肢的危险。
执勤业务一科了解情况后,请示上级开通“绿色通道”,派出官兵于5月11日凌晨4时将受伤船员接上岸救治,为船员治疗赢得了宝贵的时间。
2015年以来,执勤业务一科坚守沿海一线,认真践行“以人为本”理念,共开通“绿色通道”6次,挽救危急伤员6人。
爱民固边是边防官兵的情怀。执勤业务一科以争创“全国青年文明号”为契机,在端午、“六一”、中秋、重阳等节日看望慰问孤寡老人和儿童,还适时送心理健康服务进船舱,为船员进行心理疏导,给长期漂泊在海上的船员送去欢乐。
2015年以来,执勤业务一科共派出官兵400多人次,参与植树、慰问、帮扶、施教、法律宣传等主题实践活动60余次。亲民、爱民,已成为该科官兵的风尚。
在创建“全国青年文明号”中,执勤业务一科以发放“青年文明号”服务监督卡、“致群众的一封公开信”和个人承诺书等形式,开门评警、开门纳谏,向服务对象介绍边检业务、工作职责、服务目标,同时主动邀请社会各界监督。两年间,共走访服务对象40多家(次),收回群众满意评价表500余份。