而衣服被拿的次数、停留时间、是否被购买等信息，都会通过RFID进行收集并传回Prada总部，加以分析和利用。

这项应用在提升消费者购物体验的基础上，还帮助Prada提升了30%以上的销售量。

RFID技术是一种非接触式的无线射频识别技术，可自动识别目标对象并获取相关数据。借助RFID技术，零售企业可以掌控商品各环节的精准信息，实现商品的自动化与可视化管理，帮助提升库存管理能力。数据经过分析后，还可帮助决策层预测市场、及时调整生产销售计划。

04、优衣库

所见即所得，“门店自提”模式

优衣库提供所见即所得的服务，同时消费者可以选择就近取货。打通线上线下，实现网店与门店同步优惠，在门店的部分商品，提供与线上相同的优惠价格。

消费者在网店下单付款后，会在24小时之内收到完成备货的通知，随后可前往全国100多个城市的超过400家门店便捷取货。

优衣库的“线上线下联动”的购物方式实现了“商品通”，它缩短了线上购物所需等待的物流时间，满足了消费者“我要的现在就要”的期待。而这背后需要有一套完备的库存管理系统，以及不同门店的协调能力支撑。

05、盒马鲜生

只接受APP或支付宝付款

被誉为“新零售超级物种”的盒马鲜生采用“线上外卖+线下门店”的经营模式，门店集“生鲜超市+餐饮体验+线上业务仓储配送”为一体。

盒马鲜生不接受现金付款，消费者到店消费时，服务员会指引其安装“盒马鲜生”APP并注册为会员，再通过APP或支付宝完成付款。这不仅更便利，且能增加与用户的粘性，打造O2O闭环。

从运营的角度，这种方式可让零售商掌握线下消费数据、动向，而支付宝付款可以形成大数据、广告、营销价值，以填补O2O成本。

盒马鲜生运用全渠道经营的理念来设计门店动线，四通明亮，并通过电子标签、自动化合流区等新技术实现分拣效率提升。

线上线下仓储配送体系共享，降低仓储成本，门店配送时效性更强（5公里范围，半小时送达），颠覆传统生鲜模式，为消费者带来真正的便利。

结语：理想状态下的新零售应该是这样一个场景：不论是线上还是线下，消费者都是在体验一种生活方式，在消费温暖、信任、快乐的同时，产品需求被满足，而且在这个过程中形成数据记录，就可以不用重复去一个场景进行消费，而是产品直接精准推送给消费者，超越消费者预期。做到“心”零售，新零售就成功了一半。