除了在做家务上产生的矛盾，被害人徐某还曾经对自己的父母说了一件让她无法忍受的事情。原来在小两口结婚后，夫妻两人还在住学校宿舍的时候，另有住处的刘秀英不管儿子和儿媳妇的感受如何，经常要挨着夫妻两人的床睡觉，两代人硬是要挤在一个屋子里睡觉。徐某的父母听了女儿的诉说后，觉得很荒唐：

徐某母亲：撵她，她都不走。人家两个人新婚，在那个地方，她却死活不走，这成何体统，我女儿当然不习惯了，为这个事情两个人当然也要吵架。

不久，徐某和丈夫有了自己的新房子。刘英秀也和儿子儿媳住到了一起。2008年，小夫妻俩有了孩子。但孩子的到来，并没有使婆媳之间僵硬的关系和矛盾得到缓和。到了后来，只要是丈夫出差，徐某是有家不敢回。而犯罪嫌疑人刘秀英则认为，儿媳妇徐某经常对她发无名之火，她也到了忍无可忍的地步。为此，刘秀英还偷偷地买了汽油。11月26日案发当天，当徐某的丈夫出差时，婆媳之间“因为谁拔了有线电视插头”的问题而引起的矛盾再次爆发。

刘秀英：我就在房子里，把汽油倒在洗脚盘里。我就用汽油泼她一下么。估计她会害怕了。

据刘秀英交代，随后，两人发生了激烈的争斗。最后，徐某因为被泼到汽油而滑倒，刘英秀则顺势压在她身上，用刀割向徐某颈部。面对法院的判决，被告人刘秀英表示出了忏悔：

刘秀英：我错了，我也非常的后悔。