三越伊势丹、J.FRONT RETAILING、高岛屋、H20四家大型百货店已经设定了2017年度免税商品总销售额达1610亿日元的目标。如果实现这一目标,将超过奢侈品销量增加的“爆买”最高潮2015年达成的1460亿日元。2016年访日游客的购物金额约为1.4万亿日元,上述4家百货巨头占10%,复苏势头将推高总体销售额。
日本百货店协会调查,全国百货店免税商品销售额从2016年12月开始转为同比增长,3月恢复到增长25%,达196亿日元。主要原因是客流量增加。
随着廉价航空公司在各国增加航班,2017年3月访日游客同比增加9.8%,达到约220万人,来自中国、韩国、泰国及马来西亚等地的客流量纷纷刷新3月的历史最高值。2016年,在日本酒店和旅馆住宿的外国游客数量同比增长8%,增至7088万人,创下历史新高。2016年达成约3.7万亿日元的访日游客消费额,如果进一步增加,将惠及到更多领域。
体验型消费成访日新潮流
进日本的美容院,剪、烫、染,享受日本式服务以及高水准的技术这已经是很多女士赴日旅行的日程之一。不会语言?没关系,可以比划。还有绝招,可以写汉字,如果在日本还有几个认识的亲友熟人,那就更方便了,还可以电话翻译。
拥有多次往返签证的小何,这两年每年都要到日本两三回,自从第一次在美容院剪了一个称心如意的头型之后,剪发烫发都在日本搞定。第一次,她在美容院拨通了住在东京的朋友的电话,通过朋友告诉美发师诸如“要烫个大卷、要削薄一点”等的要求,后来再去那家店,人家还记得她,并且将一摞美容美发杂志放到她面前,只要对着图案挑出自己喜爱的,指指点点就基本能理解了。
小何说,五六年前第一次到日本旅游,还跑到秋叶原买了好些东西,现在购物都是顺便的了,更主要的是来体验日本式的服务和技术。除了美容院,小何最近还打算来一个“微整容”。此前听很多朋友去韩国做了微整容,效果也不错,可是最近去韩国的人很少,而经过享受日本美容院的服务后,她决定微整容也在日本做。此外,她还打算带父母来体检、带孩子来体验日本的儿童乐园。
带着母亲到日本做体检的星蓝爸爸这样说他的日本体检之行:在日本的医院里,抽血化验之后,护士会在针口压一个棉球,然后贴上一个宽大的胶布,让自己按着,5分钟之内不许离开。5分钟之后,护士揭开胶布确认针眼没有问题,会拿出一个1CM见方的创可贴贴在伤口上,这块小小的创可贴直到回到酒店才发现还牢牢的贴在那里。可见日本医院对患者的执着的责任感和对工作的专注程度。最重要的还是检查的结果,照出来的3D动态图像非常清楚。院长亲自给解答。
亲切的服务,精准的技术,这是不少中国人到日本体检的理由。
据携程旅行网数据,中国目前人气旅行日程包括健康物理疗法(17%)、在山野散步(16%)、滑雪(15%)和探索大自然(8%)。可见中国人的旅游,已经不仅仅满足于购物,而是向各种体验型发展。旅行地也不再限于东京、大阪、富士山这几个知名地,而是向日本的地方发展。
三重县伊势志摩根据春夏秋冬设定了30种当地游行程,都是些只有当地人才知道的玩法,诸如“漫步海贼城”、“咖啡之旅”。广岛县则为了吸引游客而设立了自行车旅游,利用在濑户内海边上的自行车道,一边骑车,一边看着大海和日出日落。
此外,到日本滑雪、体验温泉、吃日餐,都很受中国游客欢迎。人们对于坐着大巴观赏日本景色以及在景点留影这样初步的旅游已经不能满足,就往更深更细处走,或者说,由于到日本变得容易,去一次仅仅是泡个温泉吃个日本料理就觉得很好。
贴近地方,贴近当地人,是体验型旅游的趋势。
(原标题:赴日游热度不减:爆买转向网购 体验型消费成潮流)