“恨不得烧掉”

要求退款却被拒

见几位游客在群里讨论相册的事，另一位女士说，“我还没收到，内心已经不安了，当时化妆化的都那么丑。”

“当时在拍出来在电脑上看还是可以的，我老太婆说，有点太胖了，他（工作人员）说不要紧会给你们修”，诸葛先生说，刚开始看到照片好气，“恨不得烧掉”。

诸葛先生对旅行社的服务及品质还挺满意，就是对摄影公司制作的相册不满意，制作出来效果不好，化妆不行，也没有给他们修图。

因为对相册不满意，诸葛先生女儿希望蜜月旅拍退款，但遭到拒绝。针对此事，新景界旅行社暂目前未正式回应。

蜜月旅拍跟进此事的蒋小姐说，的确有承诺修图，没修到可以弥补。她说，化妆等的人比较多，可能个别没有做到位，另外照片是客户现场选，如果不满意，可以重新修图或者重新制作，无法退款。

（照片由受访者提供）

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