12月1日，北京时间接诉即办平台与12345市民热线服务中心网络渠道正式贯通，搭建起北京广播电视台“民有所呼我有所应”网络新环境，即日起，打开北京时间app，拿起手机随手拍，填写诉求内容一键提交。对于符合接诉即办处理范围内的诉求将直接由12345转办处理，此外，网友还能上传图片、视频作为诉求补充资料。