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用好三件法宝守护百姓幸福

人民日报 2020-12-17 09:21:02
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东莱街派出所民警正在走访辖区内居民。资料照片

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全所28名民警,平均年龄32岁,作为全国最早设立的公安派出所之一,哈尔滨市东莱街派出所传承“百家熟”“警民鱼水情”“拒腐蚀永不沾”3件传家宝的优良传统,新任民警3个月内对辖区实有人口达到见人知名、提人知情;辖区连续23年实现矛盾纠纷可控率100%……东莱街派出所民警代代接力,守护百姓的幸福生活。

在黑龙江哈尔滨市道外区,有个东莱街派出所,建于1946年,辖区是典型的老城区。面对人口老龄化、小商贩云集、人员流动性强带来的挑战,派出所民警凭着对百姓的真心真情,传承“百家熟”“警民鱼水情”“拒腐蚀永不沾”3件传家宝的优良传统,代代接力守护百姓的幸福生活。

法宝一:百家熟

进百家门、认百家人、知百家情、办百家事

“你们那片区有个八中的学生,知道是哪家的吗?”“某某小区12栋1单元8楼的,孩子学习还不错呢!”……老民警向新民警提问考试,是东莱街派出所内经常发生的一幕。在这里有个不成文的规矩,每一名新任民警都要在3个月内对辖区实有人口达到见人知名、提人知情。

“百家熟不是背出来的,而是走出来的。”一开始,“90后”民警毛琦觉得,要背熟自己负责的656户1822人的具体情况,实在是件难事。“为了尽快熟悉情况,我坚持从早到晚走访,最多时候一天走访了87户。后来我发现,走得多了自然就熟了,根本不需要死记硬背。”

以“进百家门、认百家人、知百家情、办百家事”传统为核心,派出所不断改革创新,运用“传统+科技”手段,抓获各类犯罪嫌疑人300余名,其中在逃人员200余名。近5年来,辖区没有出现包括电信网络诈骗在内的聚集性犯罪活动场所窝点,没有发生影响群众安全感的杀人、抢劫恶性案件和系列侵财案件。

在东莱街派出所门口,“百姓之家”4个金色大字熠熠生辉,那是1997年被国务院授予“人民满意的派出所”荣誉称号后,辖区百姓自发送来的牌匾。

法宝二:警民鱼水情

百姓至上,爱民情怀接续传承

“亮子,你又来给我送饭啊!”东莱辖区不少人知道,一位行动不便的独居老人,认了东莱街派出所副所长陈亮做“干儿子”。

几年前,陈亮入户走访,发现70多岁的孤寡老人谢大娘独自居住,看着有些脏乱的屋子,陈亮心中泛起阵阵酸楚。从那时起,他便三天两头为她送米送菜、陪她看病买药、帮她洗洗涮涮,还让同事帮忙盯着单位食堂吃啥,有好菜了,赶紧打包一份送到老人家中。

当基层民警,轰轰烈烈的大案子少,琐碎平常的小纠纷多。从警多年,陈亮养成了“送半程”的习惯,“事儿解决了,案办完了,不能抬腿就走,得再唠半小时,解开百姓心里那个结,把基层矛盾化解在萌芽状态。”

在东莱街派出所,师徒结对传帮带已纳入规制。“上门走访的时间、敲门的方式、交流的方法,都要十分留意。”陈亮将当年老民警传给他的经验,传给徒弟们。代代相传的爱民情怀,不断夯实融洽的警民关系。派出所以楼宇单元为单位建立了“户户通”微信群,在辖区行业场所建立“企企助”微信群,目前全所累计自建行业场所微信群44个、消防管理微信群9个、辖区单元微信群160个、治安志愿者微信群12个。

“有时本来是很小的事情,如果处理不当,就会转化成民事案件,甚至刑事案件,后果不堪设想。”东莱街派出所所长刘学钢介绍,派出所践行“枫桥经验”,力争把基层矛盾化解在当地、化解在萌芽状态,辖区连续23年实现矛盾纠纷可控率100%。

法宝三:拒腐蚀永不沾

严于律己,把清正廉洁融入血脉

东莱街派出所共有28名民警,平均年龄32岁。这群年轻人如何守好老牌子?

“党建凝聚警心。以党建为统领,东莱走出一条传承红色基因、打牢党支部的特色党建路子。”教导员郭明睿说,只有熟悉了东莱历史,才能汲取前进力量,新警第一课,内容永远是红色教育。所史馆里表面斑驳的纪念奖章、边角残破的学习笔记让民警在重温历史中感悟红色力量。近年来,东莱陆续推出“东莱故事会”、民警“一人一事”思想交流、民警微党课、主题党建教育日活动,将党建元素融入派出所基础业务工作。

派出所成立之初,人员结构“化军为警”,忠诚血脉与生俱来。上世纪七八十年代,要求拒吃一顿饭、拒收一份礼物,到90年代要求后门不开、私情不领、送礼不要、吃请不到。时光流转,东莱街派出所始终坚守为民宗旨。

清正廉洁的东莱民警,在百姓眼中是亲人,在亲人面前却偶尔会遭到“埋怨”。有的民警忙于工作,连爱人生产也不能陪在身边。

“家属有时抱怨,是因为她们不知道民警们平时在做什么,很多人回家也不会说太多,我就建了家属群,不时说说民警们为民服务的情形,警嫂会更理解他们。”郭明睿经常对民警及其家属开展谈心谈话,增进双方相互理解。

“当你做到了百家熟,有了鱼水情,自然就做到了清正廉洁。谁会让自己最亲近的人吃亏呢?”在陈亮看来,几十年严格的纪律约束之下,东莱民警境界不断升华,从“不能腐”变成“不想腐”。自1964年以来,全所民警连续56年无违法违纪、无涉黑涉恶、无违反社会公德等问题。

《人民日报》

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