原标题：姑娘去理发，结果理发师又扯头发又掐人？

小龚姑娘反映，7月25号她去理发，关于头发长短的问题，跟理发师产生了分歧，结果后来理发师扯起她的头发，还掐了她的脖子。

质疑锁骨发的长度

引来扯头发和掐脖子？

杭州佑圣观路上，有家叫梵贝形象定制的理发店，7月25号，小龚花了298块钱，在网上买了一个烫染套餐，来到店里做造型。染完头发以后，理发师开始给她修剪。小龚在网上找了一张图片，说自己想要的是这种长度，头发垂到锁骨，不过理发时，她没有找类似的图片给理发师看。

小龚：“我想要的锁骨发，就是到锁骨这里，前后都到锁骨这里，但他现在给我剪的，最长的都不到锁骨，

后面放下来更短，而且还参差不齐的。”

小龚把扎起来的头发放了下来，长度比她找的那张图片里要短，后面的头发压直以后，可以看到分成了两层，外面这层比里面那层要短。小龚说，这还是她后来去其他理发店修过以后的效果。她又拿出一张照片，说这是在梵贝剪完的样子。

小龚：“差不多完了，还有一撮没剪，就已经完了，我当时就说，你这个给我剪的什么头发，我说这个是锁骨发吗，他还来反问我，他说那锁骨发是到哪里呢，然后我就说，你到底会不会剪头发，你是不是不会剪头发，我说还好我头发长得快，我说算了吧，你不要给我剪了，我说我有事情，他就突然扯住我头发不放了，还掐我脖子，非要我说，你说我会不会剪头发，就是这样子，就这种，他就是顺手嘛，他不是站在我后面嘛。”

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理发师：她一直在刺激我、攻击我

但我没有掐脖子

小龚说当时自己被吓到了，于是顺着对方的意思，说他会剪头发，对方才放了手。

小龚：“然后他马上又说，对不起，我现在消气了。”

杭州梵贝形象定制前理发师：“因为她一直在那边，说我不会剪头发什么的，如果你知道的话，可能你也会有点生气的，因为我剪头发剪了二十多年了，她一直说我不会剪，至少有十分钟左右，你有没有问她，我说那我换个老师给你剪，可以吗，她说不行，她一直在刺激我，攻击我，我是后面真的忍不住了。”

小龚：“说了这一句，他们这个店长就过来了，他（理发师）就扯我头发了，我说了他十分钟吗 （他跟你说过，让你换个发型师，你没有同意，有没有这回事） 我说你快点给我吹干，我不剪了，我说我要走了，我当时要赶时间，我都选择放弃不剪了。”

那位理发师表示，自己当时确实冲动了，扯了小龚的头发，但并没有掐她的脖子。不过小龚提供的照片显示，当时她脖子上出现了淤青。

杭州梵贝形象定制前理发师：“那个时候是碰到了一下，掐是肯定没有掐的，没有她说的那么严重。”

关于头发的长短问题，这位理发师说自己也跟小龚沟通过。

杭州梵贝形象定制前理发师：“我剪的第一撮头发，我剪完了给她看过，后面的头发剪完，我换到前面，我也给她看了，看完了，然后她说可以的，等我剪完，剪到前面的时候，她又马上跟我说，剪短了 （她那个头发后面，是那种参差不齐的，我想问一下，她这个发型，是完成的效果吗？） 对，她那种呢，现在这个后面，是我们店长给她剪的嘛，差不多，因为锁骨发的话，底下都是要有点参差不齐的，稍微打打碎的那种，

比较自然一点。”

小龚：“他如果剪完第一刀，跟我确认了的话，就没有后续的，我头发这样子了。”

小龚要求赔偿，这位理发师表示自己已经支付了小龚染发的费用，后面也被店里开除了，不愿意进行赔偿。店里一位杨店长表示，愿意跟小龚协商，后来几方约定一起去派出所沟通。