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一个奇怪咨询引发千里联动 警方救下吞药轻生男子

2019-02-27 13:03:01   澎湃新闻 

原标题:一个奇怪的咨询引发千里联动,上海警方救下一吞药轻生男子

千里之外的药店向警方报警,只因顾客问了一个奇怪的问题?

近日,上海杨浦警方会同成都商家以及网购平台的“小二”一起,成功救助了一轻生男子。

一个奇怪咨询引发千里联动 警方救下吞药轻生男子网店客服和轻生男子聊天记录。本文图均为上海杨浦警方 供图

网店客服和轻生男子聊天记录。本文图均为上海杨浦警方供图

澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者从上海杨浦警方获悉,2月21日19时30分许,杨浦公安分局接某网络购物平台客服人员报警称:国定路一小区内有居民吞服大量感冒药欲自杀。接报后,民警立即赶赴现场进行处置,却发现该地址内无人居住。民警当即与报警的客服人员联系,并在小区内走访查询。

经快速走访了解,原来当日下午,一家在成都营业的药店网上客服,接到一名顾客的咨询:吃了38片感冒药会怎样?客服人员在询问中了解到,该男子因想轻生,一次性服用了大量感冒药。

客服告知该名男子,虽然是感冒药,但如果大量服用,可能会对肾脏造成损害,一口气吃38片,真可能有生命危险。客服马上建议其立即拨打120自救,并进一步询问对方地址等信息,但对话的那头却一下子没了回音。客服人员立即向淘宝平台通报情况,并报警。

男子家中被吃光的感冒药。

男子家中被吃光的感冒药。

经过询问,民警通过网购平台掌握了轻生男子的身份信息,其系青年男子张某。据此,民警在小区内进行了进一步查询,发现张某前两天刚刚搬家至小区另一幢居民楼内。民警迅速赶去,终于找到了正在家中的张某。

当民警在全力帮助张某打开房门后,发现其已是全身抽搐、呕吐不止,民警立即将张某送医救治。经医院抢救,张某最终清醒了过来。得知这一消息后,几千公里外的成都药店客服和网购“小二”们悬着的心终于落了下来。

清醒后张某告诉民警,近期因为失恋心情低落,遂产生了轻生的念头。由于之前着凉,曾在医院里配了些感冒药,当天下午他就将剩余的38片感冒药一次全都服了下去。

服药后,躺在床上万念俱灰的张某觉得胃里十分难受,还不停呕吐,逐渐感到害怕。于是,张某用手机上网购平台搜寻相关药店进行咨询。幸好客服人员发现异常后立即报警,民警及时赶到进行处置,才避免了悲剧发生。

警方提醒市民,生活中遇到挫折时要理性应对,保持乐观向上的情绪。身边的家人和朋友间也要多点关注,经常沟通交流,发现问题及时疏导。

责任编辑:孙启浩 CN037
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