当记者再往下询问具体是哪一家银行提供的找零零钱，陈女士表示，杭州地铁集团不方便回应。

网友有话说

我们在杭州交通91.8官方微博描述了王先生的经历，同时帮王先生表达了自己的困惑：

这个日币该不该还？

一石激起千层浪，网友纷纷有话说：

似水阳光玲：应该还，花日币肯定是经过汇率换算后才投币的

2008huang空间：留着，昭和51年，76年的。比好多人年龄都大了。

西湖一只鸭鸭：亏了啊，你看有了这100日元，又要买飞机票又要签证的去日本才能花掉

小-百-货：我在上海地铁自动售票机上找零，找了25美分

卢承皓：本来也不是地铁公司的，估计哪个日本游客买的，这个事情我觉得随缘。哈哈

壮志琳芸?：:还什么还，吐个游戏币能找他们换吗？

琳櫻：:最近还有不少人捡到1亿的硬币， 你说这个怎么办

看来在地铁自动售票机的找零中收到外币不是个例，那么通过这个事情，这些问题让我们不得不“较真”。

对于这个事情，大家所关心的主要问题为以下：1在杭州买地铁票，别的币种能否顺利买到票？2自动售票机能否识别硬币是否符合规格？3如果有较真一点的市民拿到了“不太容易花出去”的找零，应该怎么去向地铁公司证明，这个钱就是从地铁自动售票机中拿到的？

而对于这些问题，杭州地铁集团的工作人员陈女士表示不方便回应。不过，地铁方面说，他们在接到我们反映的问题之后，在多台自动售票机上立即拿日元去做实验，得出的结论是日元硬币并不能成功地买到票。

律师有话说

记者就此事联系到了冯宏萍律师，她表示：

王先生在这个事情中没有损失，并且还多拿到了钱，主动的来爆料和反应事实，是一个值得称赞的行为，那么，如果有乘客因为拿到外币，利益受到了损失，地铁方面是应该要做出回应和赔偿的。

冯律师明确表示：以假币或者其他币种来购买地铁票，在法律层面是形成了欺诈行为，是通过欺骗手段来获得自己的利益，提醒广大市民朋友，不要以身试法。

如果乘客在自动售票机上找零收到不等值的外币，希望通过合法途径维护自身权益，需要第一时间联系地铁工作人员，可以要求调取监控，保存好外币等行为，证明外币的确是来源于地铁的自动售票机。

最后，冯律师强调：按道理说，发生这样的情况，比较大的可能是地铁集团方面的地铁的自动售票机出现了故障，或者在技术方面本来就有所缺陷，所以才会在给乘客提供服务的时候出现了这样“意外”的情况。地铁方面有责任去进行修正，查补漏洞，避免杭州市民在买票的时候在遇到类似事故。

原标题:杭州男子地铁自动售票机买一张票 吐出100日元