白金物业负责人表示，他接手负责才两个月左右。据他了解，他们公司是2015年3月到6月之间由社区和区物业办协调进来的。托管半年之后，业委会成立了。由于不签物业服务合同就没有合法身份，没法开展工作，但业委会只给他们定了三个月的试用期，加上业主拖欠费用情况比较严重，他们决定退出。电梯年检是今年10月份到期，当时年检资料已递交过了，2016年的年检费用也已经交了。

　 社区：物业和业委会之间正在交接

文艺南路社区主任韩女士表示，铂金物业和白金物业属于私下交接。后来街道办、社区帮助该小区成立了业委会。业委会成立后，社区一直催促他们召开业主大会表决选择物业管理方式，或者由业委会管理，或者选聘新物业，或者仍由白金物业继续管理，但业委会迟迟没有召开业主大会。白金物业找业委会签合同，业委会不理睬。10月30日，业委会召开业主大会，表决通过决定选聘新物业。此前白金物业也给业委会发过一个公告，也决定退出。目前，白金物业和业委会之间的交接正在进行。

西安市质监局特设科负责人表示，对存在隐患的电梯进行关停，也是为小区居民的安全负责。要彻底解决该小区的电梯问题，必须要处理好相关各方的关系。对于白金广场小区的事，他们会保持高度关注。

原标题:21层高楼电梯全关停 孕妇要生产 找人抬下去