王队长称，监控视频显示，公交车19时50分进站，当时车速并不是很快，车上乘客也不多，冯女士坐在公交车前车厢右排的蓝色单排座位上，看公交车准备进站，她就起身向车厢后部走，准备去拉车门对面桔黄色座椅上的儿子，这时车辆突然停住，冯女士右手拎着包，左手没有扶，就顺着惯性向后退，后退时被地上乘客放置的包绊到，在摔倒的过程中，后背碰到一个桔黄色座椅的椅背，孩子也摔倒在她面前。从视频来看，其他乘客坐在座椅上，没有受到刹车的影响，一名站在她旁边的女乘客被她后退时撞了下，也后退了两步，但因为抓着栏杆没有摔倒。

王队长说，大差市地处繁华地带，公交车进站时速度不会快，视频上也可以看出来。因为吴先生对责任认定有异议，11月10日，双方一起到西安市公安局公交分局三大队报案，希望通过第三方介入调查认定，给他们一个结果，目前警方还在进行调查了解。

骨科专家：无防备状态下人容易受伤

昨日，西安市红会医院脊椎科贺主任说，横突骨折不算是严重的骨折，静养就可以。

至于受多大力会造成腰椎横突骨折？贺主任说，如果是在有防备的情况下，人体的肌肉是协调的，受损伤的几率就小一些；但如果是在没有防备的情况下，人体就很容易受到损伤。此外，老年人出行更要警惕，因老年人年龄大，有骨质疏松情况的，更容易造成腰椎横突骨折。

8路车队王队长提醒，现在很多乘客都是看着手机上下车，乘车时为了玩手机就背靠在扶杆上，而公交车在进出站和车辆行驶过程中，难免会有刹车行为，如果乘客不抓稳扶好，就可能出现闪失。携带行李的乘客，上车后尽量将行李放在脚下等不影响其他乘客的地方，以免给其他乘客造成间接伤害。

原标题:公交进站时刹车 女乘客摔倒骨折