为什么不住宿就不提供饭菜？老板直言，你们就几个人，单独给你们准备饭菜成本太高划不来，所以对于不住宿的游客都不提供餐饮服务。“人少又不住宿，都不会卖给你。”老板表示，并非他们一家如此，沿途所有商家都是如此操作。

与记者有同样遭遇的还有不少游客，来自四川万源的刘先生也为午餐发愁：询问了十多家餐馆，没有一家提供服务。“风景是美丽，但以后不会来了，景区内人员服务意识亟待加强。”刘先生显得有些恼火，记者提议游客一起到一家饭店，这样人数多点兴许能够就餐。最终，来自不同地方的几批旅游者聚到一起，在街角的一家餐厅终于得以就餐。

“4A级景区游客无处就餐”新闻通过上游新闻进行报道后，当天下午重庆亢谷景区工作人员就主动联系上记者，表示经过实地检查，的确存在报道中所述情况。

工作人员介绍，重庆城口亢谷景区成功创建国家4A级景区以来，重视提升服务水平和景区服务质量，但由于景区开发时间不长，从业者服务水平也参差不齐，对于出现游客就餐难的问题，他们先对游客说声抱歉。景区管委会将会加强规范景区涉旅企业管理，加强从业人员素质，并对从业人员进行培训。