接通电话后，对方告诉李倩倩她有一个快递没有签收，这是他们第3次催促签收了。“如果你有什么疑问，可以转人工服务询问。”

因在学校时也经常签收快递，李倩倩没觉得有什么可疑，就转接到了人工服务。接通电话后，对方自称是上海一银行工作人员，声称该行一张以李倩倩的身份证开的银行卡，在上海购买苹果手机消费了1.6万余元，当天是最后的还款期限，如果不还钱的话，银行将强行扣款。“我从来没有去过上海，也没购买过苹果手机！”李倩倩当即在电话里解释道。“那你的身份证有没有丢失过？”对方问道。因在高二时确实丢失过身份证，后又重新办理了身份证，李倩倩将这一情况告诉了对方。“肯定是不法分子冒用你的身份证办理了信用卡！如果你不信，我把电话转到上海浦东公安分局，你再问问！”对方“热情”地建议。

害怕：“上海警方”要冻结银行卡

李倩倩还未挂断电话，电话就被转接了出去。接通后，对方自称是上海浦东公安分局的宋警官。

在电话里，“宋警官”告诉李倩倩，她的身份证以及银行卡，可能涉及到一起大案子，目前浦东公安分局正在办理这起案件，“如果有人冒用了你的身份证，你可能要负刑事责任。”

听了“宋警官”的话后，李倩倩有点害怕，急忙询问对方她该怎么办。“宋警官”告诉李倩倩，案件目前正在调查中，如果查实李倩倩的身份证牵涉其中，那么她的银行卡将会被冻结。“也就是说，以你的身份证开的所有银行卡里的钱就全部取不出来了。”“卡要是被冻结了，那我就没钱上学了。”“宋警官”的话让李倩倩更加害怕了，她的思维一下子乱了。

慌张：“专案民警”帮忙“解冻”银行卡

见李倩倩有些慌张，“宋警官”告诉她，可以打电话到浦东公安分局询问解冻银行卡的方法，“为了避嫌，你自己查询办案电话吧。”

随后，李倩倩按对方提供的号码查询到办理该案件的警官电话为“+89463280123”。李倩倩刚挂断电话，一个号码为+89463280123的电话就已经打了过来，一看这就是自己刚查到的“办案警官”的电话，李倩倩便接了电话。

对方自称是上海浦东公安分局负责办理此案的韩警官，为了让李倩倩相信他的身份，“韩警官”把他的警察编号、身份证以及姓名全部报给了李倩倩。此时，李倩倩对“韩警官”的身份仍将信将疑。