专家观点：涉滥用汉字，应添加辅助说明

公厕使用“凸”“凹”来标注，到底是太污了还是真的有利于汉字传播，对此常州大学周有光语言文化学院副院长葛金华认为，商家这样标注有“滥用汉字的嫌疑”，是“低俗化的表现”。

“语言标志的使用在现实语用环境中有其约定俗成的过程，也有其规律。个性化的标志小范围使用是可以的，但要拓展到更大范围，需要更广泛更有效的共同约定和长时间地传播，并形成某种共识。否则不仅不能成为一种个性的语言景观，反而会成为对语言的滥用和暴力。会因误识、误判、误导而酿成纠纷，甚至会被好事者利用而成犯罪工具。”

葛金华举例说，如果有人“故意”走错厕所，那厕所里的异性是可以报警的，一旦要追究责任，饭店方也脱不了干系。

对此，葛金华副院长建议，商家完全可以从多元性的角度出发，考虑添加一些辅助说明，这样不缺乏个性的同时，又会避免误会。“增加一个烟斗或者一个高跟鞋，也许更加一目了然，走错厕所的几率也会小很多。”

国家规定：图形为穿西服男与穿裙女

在日常生活中，我们还可以看到烟斗、高跟鞋、帽子、发型等抽象艺术图案以及有“听雨轩”“听涛阁”“官人”“娘子”等让人费解的文字来代替厕所标志，其实国家早在2000年便作出了明确规定。《标志用公共信息图形符号第一部分∶通用符号》写明，正确的厕所图形符号应当是白底，图形为穿西服男士与穿裙子女士，颜色只能使用黑色、蓝色、棕色等，而不能使用红色，因为红色指的是禁止通行。标志牌必须固定贴在门旁而不能贴在门上，防止门开关时导致上厕所的人看不到标志。