徐某二姐告诉成都商报记者，弟弟性格有点内向，不怎么说话，平时都是姐姐们主动给他打电话。“21号晚上我们才通了话，他没有任何异常表现，只说了些工作、生活上的事情。”徐某二姐说，因为家庭条件不好，徐某平时也不乱花钱。

5月27日，二姐突然接到母亲从老家打来的电话，说有人通过电话告诉家里说：弟弟不见了。“我打他手机关机了，QQ、微信留言也没有反应。”徐某二姐告诉记者，那两天她像疯了一样四处寻找弟弟。后来通过成都当地的派出所，查到往家里打电话的，是上海浦东一个座机号。

徐某二姐说，正当全家人四处寻他不着时，5月30日徐某突然发来QQ视频，这让她无比激动。“我感觉他好像是在一个警察室一样的屋子里，他让我不要担心，说他很好。”徐某二姐告诉记者，她还注意到，弟弟身上穿的外套，正是她今年过年时在成都给弟弟买的新冬衣。

徐某通过QQ告诉二姐：他在迪拜。徐某二姐说，因为信号不好，QQ视频断断续续，没几分钟就断了，此后再也联系不上。

徐某二姐告诉记者，弟弟之所以大热天穿着冬衣上飞机，“可能觉得那件冬衣时髦帅气，而他又没有更多衣服可穿。”