昨天沃歌斯中区广场店大门紧闭

网友称曾多次发现老鼠

由于始终未能和沃歌斯店员达成一致，气愤之极的李先生随即将“老鼠掉落”的视频在网络平台发布，并向12345市民热线等部门进行了投诉。

李先生说：“我们选择公开，是为了不让更多的消费者被伤害。除非有第三方判定沃歌斯需赔偿我们相关费用，我们不会主动向沃歌斯提出金钱上的索赔，但是我们需要沃歌斯在公众平台上对我们以及消费者，进行公开道歉。”

沃歌斯中区广场店出现老鼠似乎并非首次：今年3月19日、去年6月10日，均有网友爆料在该店看到过老鼠。在某点评网站，网友“淘气心心欣”在去年6月10日就曾留言称：“有一只耗子跑了出来。太恐怖！可想而知这家店卫生是有多差！！”

[进展]

沃歌斯：涉事门店停止营业、整改

昨天，对于沃歌斯中区广场店在营业期间突然出现老鼠一事，沃歌斯发表了一份声明，“对此事给用餐消费者造成的影响我们深表歉意。”

声明称，“事件发生后，沃歌斯立即停止了中区广场店的对外营业，并与黄浦区市场监督管理局和物业方立即对此事进行了调查。现已查明鼠患缘于老鼠对餐厅个别防护设施的破坏，根据相关政府部门的要求及公司对此类事件的规定，我们将立即对中区广场店进行整改，整改结果有待政府相关部门认可。在公司内部，我们也进行了通报，要求其他各家门店进一步加强管理力度，强化卫生质量保障措施，坚决杜绝类似事件的发生。”

根据沃歌斯的声明，鼠患缘于老鼠对餐厅个别防护设施的破坏。那么，沃歌斯中区广场店以及该楼物业，在防范鼠患方面，是否做了该做的工作呢？

黄浦区市场监管局方面提供的信息显示，企业方（沃歌斯中区广场店）提供了开业以来与专业公司签订的防蝇灭鼠合同及台账记录。

中区广场大楼物业公司的工作人员表示，之前并未接到过关于鼠患的投诉，而且物业方会定时为中区广场建筑物做虫控。中区广场建筑物外围、大厦内公共区域的虫控服务，灭杀频次为每周2次，虫害控制种类包括鼠、蟑、蚊蝇等卫生害虫。最近一次的虫控服务在5月27日进行。