运管处相关负责人认为，发生实际车辆不符合平台信息的情况，平台有审核责任。 徐晓林 澎湃资料

4月13日，“女大学生叫到可疑专车”一文迅速在微信朋友圈转发扩散。该文章中称，4月11日上海市民杨小姐通过滴滴平台叫了一辆网约“顺风车”，但发现前来接她的车辆与系统显示车辆信息不符，行驶路线与正常通往目的地线路“南辕北辙”，随后她借机逃下车。

澎湃新闻记者在走访中发现，实际车辆与平台显示车辆不符的情况，除了“顺风车”外，“专车”、“出租车”都有涉及。市交通委运输管理处相关负责人13日向记者表示，近期市交通委执法总队、市运输管理处将会同公安部门联合约谈滴滴等网络平台，要求其加强管理，必须对入网车辆和从业人员资质进行严格审查，确保营运安全。运管处相关负责人认为，发生实际车辆不符合平台信息的情况，平台有审核责任。

网曝：女大学生叫到可疑专车

“我是奉贤区市民，姓杨。周日下午，因为赶着晚6点回学校，我在地铁8号线上用‘滴滴’叫了一辆从沈杜公路到海湾大学城的车。有司机接单后，显示的是黑色奥迪。但到了后，我发现是一辆白色现代车，他（司机）说是同学的车。”市民杨小姐在一段语音中描述，司机自称是江西人，来上海不熟悉路，问她能不能导航，“我说‘你搜吧’。于是我就玩自己的手机，没有管他。谁知，他搜好以后开（车）了，但是按照正常的路线应该是从沈杜公路地铁站到我们学校直走一条线就可以了，他的路线竟然是90度方向。他让我相信他，但我看他的手机导航，往上拉一直就是直线。（而实际行车路线）和我的路线南辕北辙。”

这一消息迅速在微信朋友圈散播，网友纷纷留言称，乘坐网约车需“注意安全”。

4月13日，滴滴在给澎湃新闻记者的一份书面回复称：“已第一时间针对此事进行了核实，我们也与司乘双方就真实情况进行了沟通，并向该名乘客解释了情况，反馈了相关处理意见，并表示歉意，她表示了认可。”

滴滴称，经核实该订单为乘客自行取消，为顺风车订单。关于乘客反映的实际车型与订单车型不符，经核实确实存在，此车主已经涉嫌违规，按照滴滴顺风车车主管理规范，平台已对其进行警告并封禁。

调查：“出租车”也存信息不符

澎湃新闻记者走访发现，不少市民都曾叫到过与网络约车平台提供的车辆信息不符的网约车，包括顺风车、专车、“出租车”。

4月13日，上海市民贾小姐就向澎湃新闻投诉称，在滴滴上叫到的“出租车”信息与实际车辆不符。“我是4月11日11时57分预约‘出租车’，当时的预约信息显示为宋师傅，但随后与我联系的并不是宋师傅。”贾小姐表示，在次日4时20分准时到达预约地点后，她却看到一辆没有牌照的“出租车”，“司机站在车边把我的手机号报了出来，我问他是不是宋师傅，他说不是，说订单是宋师傅帮他抢的。我问他为什么没车牌，他说自己是临牌。出于自我保护的目的，我就没有坐他的车。”

“如果（上述）叫来的两辆都是有营运资质的正规出租车，没有其他违法行为的话，对驾驶员是没有相应的处罚手段的。”4月13日，上海市交通执法总队相关负责人接受采访时表示，上述情况属于驾驶员违反与平台之间的对乘客的承诺，与平台管理有关。