陈立斌展示他收到的所有收据。齐鲁壹点记者摄

丧葬公司承认收费重复，但是只退了800元

陈立斌首先找到了母亲生前就医的医院。医院工作人员回复，该医院的太平间已经被承包出去，对于陈先生的遭遇，院方也无能为力。

21日，记者跟随陈立斌来到第一次接手其母亲葬礼事物的东营顺鑫丧葬服务有限公司，找到了当时向陈立斌承诺600元钱“全包”的李姓工作人员。该工作人员表示，关于陈立斌母亲的丧葬服务，前期从病房到太平间是由他们公司负责的。而后期从太平间到殡仪馆，他转给了另外一个从事殡葬服务的小李，小李的确存在重复收费。

“但是我对前期服务项目的收费是没问题的。”李姓工作人员现场与陈立斌核对收费条目后，自掏腰包先替小李垫付了“多收取”的800元。记者看到，重复收取的费用包括：车载冷冻棺使用费400元、返陵园运灵费200元、路钱200元。

当陈立斌提出关于收费过高和多次收取消毒费的问题时，李姓工作人员边解释边拿出了一本以前的收费单据。记者发现，在这本收费单据上，大部分收费合计在5000元左右，费用更高的达到了8000元。

对于收取陈立斌3900元的费用，李姓工作人员认为并不高，相反已经很“照顾”他了。“咱这个收费是没有任何问题的，你只能从小李那里退出一部分钱来。”陈立斌提出了国家规定的丧葬服务相关价格时，该工作人员看了一眼后表示并不适用于他的丧葬服务公司。

李姓工作人员还解释了他当时“600元钱全包了”的意思：“600元钱包括了把尸体运到殡仪馆的费用，同时照顾陈立斌一家，600元还包括了骨灰运回公墓的费用。”