如今，杨权磊的公司发展到15人，其中三分之一都是90后的大学毕业生，他们中有的专门从事公司管理、接洽业务等工作，也有的是一线快递员。

“要说我们公司跟别的快递公司不同的地方，那就是我们这里员工高学历的较多、平均年龄较小。”杨权磊说，大学生当快递员，优势就是信息灵通，也相对会跟客户沟通。

创业初期，公司财务能够持平，但没有盈利。不过，慢慢地，发展势头越来越好，网点目前平均每天收件300多单，派件400多单，并且稳步增长，月盈利也早已过万。杨权磊目前正在准备增加网点，扩大业务范围。

招数 赔钱送货赢得大客户

相比其他快递公司，杨权磊的做法有些特别。他给公司定了一条规定：如果出现包裹破损、遗失等损失，公司先行垫钱赔偿客户。

今年1月底，杨权磊接了一单快递——家住广埠屯的张先生，通过杨权磊寄了一份快递到重庆，结果这单快递发送到重庆北分拨中心后就没了音讯，再也查不到去向了。张先生非常气愤，他告诉杨权磊，这个快递是寄给朋友的一份礼物，价值500元。按照相关规定，杨权磊可以向公司总部提交张先生的快递单号，总部会做出赔偿，但按流程进行，赔付款到张先生手里，可能需要10来天的时间。

为了减少给张先生带来的麻烦，杨权磊当即掏了500元钱赔付给张先生，之后自己再向公司总部申请赔付事宜，半个月后，总部的赔付才到了杨权磊手中。没想到经过这件事后，张先生却成了杨权磊的忠实客户，在广埠屯做电子产品生意的他，每月都有几十件快递要发，他全部让杨权磊给包了下来，“这个小伙子很质朴，很讲诚信。”

而对于在广埠屯做电脑生意的老板刘通来说，杨权磊做的一件事，让他非常感动。3月4日，刘通经过杨权磊的手，发了一份快递给深圳的客户。第二天，快递到了深圳分拨中心，不料该分拨中心爆仓，最少还要3天时间才能安排派送，而客户又急需收到包裹。

杨权磊得知情况后，当即通过公司总部与深圳分拨中心联系，将刘通的这份快递找了出来，杨权磊马上联系自己在深圳的朋友，花120元租了一辆车，专程将快递送到收件人手中。这120元钱杨权磊自己掏了，但他却赢得了一单大业务：刘通当即表示，自己每年发出去的近千份快递，都交给杨权磊来做。

杨权磊坦言，作为武大毕业生，自己当快递员有很多人不理解，觉得很亏，大学白读了，父母最初也不怎么支持。即便是现在成立了公司，很多人还是不以为然，“不就是送快递的么?”但他和一同创业的伙伴们却不这样认为，“在服务业蓬勃发展的当下，拥有客户，就是最大的资源。我相信再干一年，就凭借我们手中的客户资源、我们的服务理念和口碑，我们这个小公司估值数百万元打包卖出去，也一定有人接手。”杨权磊信心满满：“做快递员，从代理快递小网点开始创业，一样能干出一番大的事业。”

观察 行业需要更多固定人才

近年来，大学生当快递员并不罕见，但大多干了十天半个月，就因为太辛苦、枯燥而离职。在青山区某快递公司网点，去年还有一名女大学毕业生入职送快递，但也没干多久就走了。“像杨权磊这样坚持跑了好几年快递，并在快递行业开始创业的大学毕业生，并不多见。”武汉市邮政管理局市场监管处相关负责人告诉记者。

连日来，记者走访顺丰、圆通、中通、国通、韵达等快递公司，发现快递员流失的情况非常普遍。市邮政管理局相关负责人介绍，因为快递员入职门槛低，跳槽现象也很普遍，再加上很累很辛苦，所以这个行业的员工流失率很高，许多快递公司一年四季都在忙着招人。目前江城共有20多家快递公司，一线快递员1万多人，顺丰快递员收入最高，普遍在6000元至8000元，最高的能拿到1万多元;其他各大公司的快递员，收入多在4000元左右，个别业务做得非常出色的快递员，月薪能过万元。

与此同时，武汉市快递业发展很快，业务量目前排名全国第九。“我们欢迎更多的年轻人、特别是高学历人才加入快递行业，让武汉的快递服务质量更好，品牌更响亮。”市邮政管理局相关负责人说。