为了掌握这家旅行社的更多信息，记者联系了代收百子歌艺术团出行费用的柯爹爹。但他表示，自己只是组织比赛，帮忙评比节目，旅行社做的事情根本没参与。“我收钱也是怕杨婆婆把钱搞错了，就替她做了那个事情。”柯爹爹说，收的这些钱都交给了组委会的一个人，然后转交给旅行社，这个组委会也没有固定的办公点，给钱的那天是在一个酒店见面，没有对方的联系方式。至于旅行社的地址，他也不清楚。

武汉晚报记者调查发现，这个所谓的武汉浩海旅行社，在网上并无相关信息，武汉市工商信息网上也无法查询到该企业的任何信息。记者直接拨通了旅行社老板邱某的电话，得知记者身份后，邱某开始大吐苦水，说本来组织400人去的，后来有几十人因为办证问题去不成，就到处告状，把旅行社告垮了。

邱某在电话中承认，去台湾并未比赛，而是在武汉田汉大剧院比的，回来奖金也发了。当问到为何在武汉比赛却带老人去台湾旅游时，邱某明显有些不耐烦。“别人要去旅游还问为什么啊？我没有必要回答这个问题，我们刚刚开业准备做一下活动，完全不赚钱，购物都是自愿的，东西是不是假的需要鉴定。”

当记者提出与邱某面谈时，他连说“公司已经垮了”，“正在工商部门办理注销，没有办公点”，也不愿意见面。

市旅游质监所：

涉事旅行社为无证黑社

今年1月9日上午，武汉晚报记者陪同杨婆婆来到武汉市旅游局旅游质量监督管理所。该所所长周俊详细了解了杨婆婆的港台游经历，得知她连合同都没有签过后立即推断，老人可能遇到了非正规旅行社。“正规旅行社肯定会跟旅客签订合同。”

经查实，周俊确认，武汉浩海旅行社为一家无证经营的黑旅行社。他还透露，去年该所曾查处过一家打着深圳某知名旅行社的名头，以比赛名义组织港澳游的，那家旅行社老板也姓邱，与杨婆婆描述的这个邱某诸多特征相似，极有可能是同一人所为。“当时我们对那个老板进行了行政处罚，并罚款3万元。”

对于这个武汉浩海旅行社，因无法找到责任主体，周所长表示查办难度极大。他建议杨婆婆通过柯爹爹这个中间人来找到邱某，如果对方不肯出面，就直接到法院进行起诉，这是最为行之有效的办法。

周俊所长提醒广大市民及游客，外出旅游一定要找正规的且具备相应资质的旅行社，出行前要签订旅游合同，如果有购物环节，还要签订购物补充协议，做到明明白白消费。如果遇到强制胁迫消费的情况，应及时向旅游部门反映。如果出行过程中购买了贵重珠宝，应该保留好正规发票及凭证，怀疑是假货的话，可以先向鉴定机构进行鉴定，再通过旅行社进行索赔。

周所长说，像这种2580元的9日游，属于低价团，可能是由当地的旅行社接手并带着游客去购物，如果通过正规旅行社出行，遇到这种实际行程与出团通知存在差异，经举报查实后，旅游部门将依照旅游法的相关规定进行处罚。