而更令记者感到诧异的是，警示标识最下方有一个应急救援电话，记者试着拨打这个电话，对方告诉记者，他是河北平安电梯有限公司的员工，虽然现在他还在职，但是公司早在一年多以前就已经不负责自由港区域的电梯了，小区已经更换了另一家电梯维保公司。至于他的电话为什么还留在电梯上，他表示也不是很清楚。

　　物业：电梯滑梯是人为原因造成的

电梯滑梯让八位乘客受惊不小，那么，电梯到底为什么会出现滑梯现象呢？谁来为这次电梯滑梯负责呢？这是不是代表小区电梯有质量问题呢？

记者经过多方调查，小区物业和长安区质监局均表示，电梯滑梯跟他们没有关系，完全是人为原因造成的。

目前负责自由港小区电梯的石家庄鹏达工程技术有限公司的闫师傅告诉记者，在查看录像后，发现是电梯卡槽里的一个烟头导致了电梯滑梯，肯定是小区居民乱扔烟头导致的，完全是人为因素，跟维保公司没有任何关系。而当记者问到电梯为什么会频繁出现问题时，他告诉记者，不会出现大问题的，电梯坏了就通知他们，他们派人来修就行了。

闫师傅还解释说，电梯出现滑梯现象，不属于电梯故障，只是电梯的自动校正。而这更不能代表电梯质量有问题，只能说电梯质量不算上乘。自由港恋辰座是3梯十几户的结构，电梯负荷太大，并且小区里大部分都是租房的，人员相对复杂，平时电梯也会受到各种人为破坏。再加上是老电梯了，出现故障是正常现象。从本质上来讲，滑梯属于电梯的自救，出现滑梯时，一旦电梯自动检测到门和安全保护装置是正常的，电梯就会自动回到平层。因此，发生滑梯时，乘客不用太担心，不要拍打或强行扒开梯门，只需有点耐心，等待电梯回到平层自动开门即可。

　物业：人员流动性大才没有及时换救援电话

还有一个问题就是，小区的上一家电梯维保公司已经撤离小区长达一年半的时间了，警示标识上的应急救援电话为什么还没有更换呢？万一出现紧急情况，这个应急电话是根本应不了急的。

随后，记者找到小区物业，一位工作人员却给出了这样的解释，电梯维保公司人员流动性大，他们不可能对应急救援电话进行及时更换，也许今天刚换了新的电话，明天维保人员就离职了。

对于这样的回答，长安区质监局执法九队一位工作人员告诉记者，自由港物业已经更换了多家电梯维保公司，这次应急救援电话和检验合格证没有及时更换完全是物业工作人员的疏忽造成的，是他们的失职。

当记者问为什么没有及时发现电梯隐患时，这位工作人员说，虽然他们每个月都定期对长安区的电梯进行检查，但是毕竟是抽查，不可能全部检查到。他们在接到记者投诉之后，立即赶到自由港小区进行查看，发现合格证已经张贴，而应急救援电话也已经进行了更换，没凭没据不能说是物业的责任。

　　物业：怕被撕毁所以没有张贴年检合格证

那么，这个小区的物业到底有没有进行定期年检呢？是不是就是因为没有进行年检所以才导致的这次事件？

小区物业工作人员解释说，小区里的电梯早在8月底就已经进行了年检，年检合格证也已经发下来了，没有进行张贴的原因是，合格证就只有一份，怕张贴出去之后被人故意撕毁。