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【素质!素质!又见飞机上撕逼的】今天上午9点,由重庆起飞前往香港的国航CA433航班上,飞行途中机上乘客发生争执。原因是前排两名女乘客嫌后排小孩太吵,后排乘客责怪前排座椅影响了他们。几名乘客因此在飞机上大打出手,飞机差点因此返航。抵达香港后,香港警方立即介入处理。(记者 刘波)

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相关事件:近日,“中国游客用热水泼空姐,大闹亚航航班”一事引发国内外媒体和网友的广泛关注,可谓沸沸扬扬,先来看一下整个事件的经过。

11日晚,有网友发微博称,两名中国乘客在从曼谷飞往南京的航班上侮辱 (insult / humiliate) 空姐,致飞机中途返回曼谷机场。微博称,当天航班起飞后,两乘客座位不在一起,最终虽调到一起但过程很不愉快。在这之后男乘客向空姐(air hostess / flight attendant)索要开水,被告知收费后双方发生小摩擦,后女乘客拿泡好的方便面直接泼向泰籍空姐。此后,男乘客扬言炸飞机,女乘客要跳飞机,致使飞机被迫返航(return to the airport),泰国警方登机将两人带走,同机乘客下机在机场等候。

最终,现场参与吵闹的四名乘客向被泼热水的空姐赔偿50000泰铢。此外,因影响公共秩序(affect the public order),向空姐泼水的女乘客罚款200铢,另外三名乘客各罚100铢。亚洲航空不追究肇事者责任。肇事中国乘客在缴纳罚款(pay the penalty)后,已于12日晚获准乘飞机离开泰国。

针对此次事件,国家旅游局13日着手调查核实并发通知称,4名中国游客在亚洲航空曼谷飞往南京的航班上出现的不文明行为(uncivilized behavior)严重扰乱了航班正常秩序(normal flight procedures),致使航班返航,影响了其他乘客的行程,涉事游客已受到罚款及支付赔偿的处罚。此事件系极个别游客所为,但已严重损害了国人整体形象(tarnish the image of the Chinese people)。

据悉,江苏省旅游局要求该省旅游协会将涉事4位游客的不良行为纳入个人信用不良记录(bad personal credit records),这就意味着,省内大小旅行社,都不会再为其提供旅游服务。涉事游客今后想跟着旅行社出游,恐怕有点“悬”。

相关词汇: “空怒族”兴起 “空怒”族(air rage tribe),是指因航班延误而产生失控行为的群体。在漫长的航班延误后,变得愤怒的乘客有时甚至会袭击机场工作人员,人们给这些暴躁的乘客发明了专属名词“空怒族”。由于经常有飞机晚点起飞,致使“空怒族”暴力事件不断增多。

闹事乘客显然不了解,在廉价航空上提供开水是收费服务,在掏钱后还提出要机长道歉、提供开水发票等无理要求实属无理。坐飞机出门旅游,还是需要多做做功课,廉价航空有很多的限制条款和收费服务,但这些都不是在飞机上闹事违法的理由,希望每个人都能维护良好的文明形象,冷静克制和理性协商来解决问题。
