新京报：商场的经营成本高吗？

陈凤根：不高。因为是老百货店，享受国家的补贴，房租也不高……目前没亏损。

新京报：面对老顾客的“不舍”，有什么感受？

陈凤根：顾客和我们就像邻里间，感情很深厚。我1992年来到这里，也很舍不得放弃它。有位经常来店里的盲人奶奶，虽然看不见，但是可以辨别出我们每位店员的声音。我们的“小白熊”牌卫生纸，从9.8元涨到13元，我们不想提价让顾客失望，但又必须对店里的工作人员负责：我们有12名正式员工，三十余名退休后返聘的老员工，工资只有2000元左右，近15年没有涨过工资--这些是决定关张的最大原因……下周，我们其他股东会商讨具体的方案，现在不是最终决定。

新京报：关张后，员工们怎么办？

陈凤根：所有员工都是有保险的，我们也会寻求一些其他的转型方式与思路。可能会将房子转租出去，也可能会缩小店面，再做一些其他利润大的生意，但仍会正常给员工发工资，返聘人员目前也都是有退休金的保障。

■ 追访

如今，北京仍在经营的老百货商场屈指可数，这些商场面临着经营利润低、人员“青黄不接”、老百货供货难、顾客群体消费水平低等一系列问题。老商场在满足顾客“怀旧”、低消费需求的同时，也在寻求新的经营方式。

大方百货店经理：

　　考虑试水电商 改变销售模式

位于前门东大街的大方百货商店从1979年开业至今，已有30余年了。

昨天下午，百余平方米的店里，已有不少顾客，一米多高的老式柜台内，陈列着琳琅满目的国货，耳边时常传来算盘噼噼啪啪的响声。

总经理薛红介绍，大方百货商店在2000年由国有改成股份制，她和另外28名同事成为商店股东。

薛红说，他们店回头客很多，中老年顾客占大多数。有人曾评价他们搞的是“怀旧经济”，是“奶奶进的店”。但她认为，顾客“都是冲着物美价廉来的”，所以定价时“要先想想如果是自己买，能不能接受”。进货渠道上，他们一直与固定大厂家保持联系，“这样产品质量有保障，也能保证货源”。

薛红坦言，老百货店的未来存在危机。现在虽然薄利多销、营业额稳定，但一些经常合作的老厂家因为种种原因已经没有开工了，其中像老百姓熟知的鹿牌保温瓶等接近停产。

另外，“现在咱们营业员平均年龄都50多岁了，再过5年、10年，我们怎么办”？人员的“青黄不接”，意味着老百货商店的接力棒无法继续传递。

薛红考虑，将招聘营业员的范围扩大到外来务工人员，“就像以前北京的老手艺人，为了避免手艺失传，传给‘外来人'，但需要他们一定要具备一点--有心气儿”。

谈及以后的发展，薛红说“要不就像我女儿说的那样，开个网店或者其他……电商交易模式要懂才行”，但“有些事儿不去碰，就不知道能不能成功。不能怕失败，这路走了才知道通不通”。

【老国货商店】(部分)

永安路百货商场

地址： 西城区永安路143号(前门建国饭店旁)

经营内容：以老品牌化妆品及针棉制品为主，兼有搪瓷五金、文具、鞋帽、服装。

大方百货商店

地址：东城区前门东大街4号(近台基厂)

经营内容：化妆品、布匹、外贸服装和鞋帽等，有华姿、友谊、郁美净、百雀羚等护肤类日用品。

虎坊路百货商场

地址：西城区北纬路81号(太平街口)

经营内容：经营老牌国货，包括“回力”、“飞跃”、“小白网儿”等鞋类品牌。