6月6日,上海一位网友在社交网站上发布视频,称在上海网红西餐厅“仓野space”就餐时发现食物中有活蛆。视频中可以看到,一小块披萨被放置在桌面上,旁边有一条白色近乎透明的虫在蠕动。同一天,有人在点评网站上给“仓野space”差评,并附上了照片,表达了对门店处理态度的不满。

商家对此事表示歉意,承认披萨里出现异物是后厨管控和出品检查环节出现了疏漏。商家称已经复盘问题并排查失误,为表达歉意与补救诚意,这一单消费予以全额免单处理。后续会加强食材管控与成品查验,杜绝同类问题再次发生。然而,发表差评的用户表示并没有获得免单处理。

“仓野space”位于上海青浦朱家角地区,是一家乡野风格的西餐厅。不少人在社交网站上分享了在此餐厅就餐的经历。6月7日,涉事商家的一名负责人回应称,事件发生在6月5日,事发后市场监管部门人员已到店调查,门店会坚决整改,并正在与顾客沟通协商。关于免单处理不一致的说法,该负责人表示可能是时间差的关系。至于其他详情,其表示不便透露。

当天上午,记者多次尝试联系属地市场监管部门,但电话一直无人接听。7日,涉事餐厅在其社交账号上发布了就此事的致歉声明。