冷鸿芳是苏州常熟“海虞妈妈”志愿者的一员，也是四个孩子的母亲。2012年母亲节，她结对了一名失亲女孩，父亲去世，母亲远走，跟着爷爷、奶奶生活。冷鸿芳带着自己的女儿走近女孩，陪她上学、考试、求职。如今，女孩在便民服务中心工作，冷鸿芳只远远望着不打扰。后来，她又结对一对龙凤胎，常为他们添衣、带他们出游，感受家的温暖。在当地，像这样的“妈妈”还有很多，她们不为改写命运，只让缺了角的孩子明白：有人在，一直都在。