近日,河南孟州一位70岁的大爷花2.58万元网购了一台所谓的“宝马X5”,结果收到的却是一辆质量低劣的电动车。大爷气得直捶车,称该车续航标称270公里,实际跑不到50公里,五天里半路抛锚四次,拖车绳都拉断了,简直就是一堆废铁。老人痛心表示,这辆车第二天就故障频发,行驶噪音大如拖拉机,内部简陋不堪,合格证也疑似造假。如今商家已失联,江苏徐州当地市场监管部门正介入调查。
这则新闻让人哭笑不得。2.58万元买一辆真正的宝马是不可能的,甚至买一辆普通的、质量过关的轿车也很勉强。很多人第一反应是大爷“很傻很天真”,也有人直言他“贪便宜”“没常识”。确实,因为便宜就误信这么明显的谎言,教训的确深刻。但如果只一味地笑大爷“不懂行情”,就会忽略更严重的问题:这样劣质到近乎荒唐的产品为何能堂而皇之地流入市场,并通过线上平台大肆售卖?
这类模仿豪车外形,甚至直接假冒豪车商标的“代步车”早已不是个例,在下沉市场形成灰色产业链。商家利用响亮的名号制造噱头,打着“低价豪车”“无需驾照”的旗号忽悠消费者,精准收割那些特别在乎价格、对汽车行情不了解的老年群体。
而且,这不仅仅是虚假营销的问题。即便价格再低,产品也应当符合基本的安全标准和使用性能。大爷买的这辆车,故障连连,频频抛锚,就连合格证都疑似造假,已经严重超出了所谓“便宜没好货”的范畴,涉嫌欺诈和销售伪劣产品。
这类便宜到不可思议的劣质车在村镇街道上任性驰骋,如同游走在道路上的安全炸弹。它们大多无牌照、无保险,驾驶者多为没有驾照的老人,闯红灯、逆行等违规行为频发,时刻面临突然断电趴窝、刹车不灵敏等风险。这些车辆本身缺乏基本安全配置,高速行驶或紧急情况下易侧翻、失控。此前,多地发生涉“老头乐”的交通事故。一旦出事,因车辆性质不明,事故处理和纠纷解决异常复杂,消费者往往只能自认倒霉。
这样来路不明的劣质产品披上“豪车外衣”流入市场,不仅是对消费者权益的侵害,更是对交通安全的漠视。这类车辆介于机动车与非机动车之间,属性定义模糊,生产、销售、交管等环节的监管存在漏洞。部分商家借助电商平台隐蔽销售,出问题后迅速失联,消费者维权时往往面临举证困难、追责无门的困境;电商平台对商家资质审核不严,对商品描述的真实性缺乏有效监督。一些地方已形成劣质低速电动车产业园区,粗制滥造成为常态,反映出源头治理的薄弱。
市场监管部门的及时介入值得肯定,但整顿市场乱象不能止于个案查处。从生产端的无证作坊,到销售端的虚假宣传,再到平台方的审核失职,灰色产业链上的每个环节都在挑战法律底线。市场监管部门应顺藤摸瓜,捣毁生产源头;电商平台必须压实责任,清理门户,让失信者无处藏身。同时也要简化投诉渠道、降低维权成本,让像大爷这样的消费者敢维权、能维权。针对老年人等群体,社区、家庭、媒体都应加强消费警示,提升他们的防骗“免疫力”。
这件事不应只成为一笑而过的趣闻,而要看到,哪怕是信息传播高度发达的今天,仍有大量消费者,尤其是老年人,处于信息弱势地位。保护他们的权益,不仅是维护市场秩序,更是社会公平的体现。劣质产品不应大行其道,消费者更不该孤立无援,唯有筑牢监管防线,才能不让更多的老人被忽悠,清除道路上的安全隐患。