女子被陌生男子刷开房门后续 酒店被判赔1692元！王女士入住维斯蒂酒店时，两名陌生男子用房卡突然刷开了她的房间门，随后迅速离开。这一事件让王女士感到惊吓，她联系酒店要求处理此事，但对酒店的处理态度感到不满。王女士将相关经历发在网上后，酒店发表声明，称她“狮子开大口要2000元赔偿”并指责她有“恶习”。

王女士认为自己的消费权和名誉受到了损害，遂将维斯蒂酒店诉至赤峰市红山区人民法院。法院于2025年12月29日判决维斯蒂酒店退还房费192元，并支付补偿和律师费共计1692元。

案件判决书显示，王女士起诉要求维斯蒂酒店公开道歉，并赔付192元房费及额外赔偿768元，同时支付律师费1000元。王女士指出，2025年6月12日，她入住维斯蒂酒店613房间。当天晚上，两名陌生男子（其中一个赤裸上身）用房卡刷开了她的房门。由于安全锁锁上，男子未能进入房间。王女士立即致电前台说明情况，要求处理。酒店前台试刷后称王女士没有关好门。在王女士的要求下，值班经理解释说两名男子是616房客，因系统升级问题导致613房间被616房卡刷开。经理提出更换房间，并承诺次日退房时赔付房费。

第二天，王女士办理退房时，酒店经理添加她的微信却迟迟不退房费。王女士认为酒店处理重大事故的态度散漫、拖拉，并要求“一赔三”。酒店回复称基层员工不易，以个人名义两次转200元房费给她，但她均已退回。与酒店沟通无果后，王女士认为酒店未尽到安全保障义务，应当承担责任。

王女士还提到，维斯蒂酒店在她通过网络平台发布的帖文下评论，发布声明公告帖，内容失实且具有侮辱性，贬损她的人格，丑化她的社会形象，间接引导网民对她产生误解并在评论里恶意侮辱。

维斯蒂酒店则希望法院驳回王女士的全部诉讼请求，并要求她删除有关酒店的不良作品并公开道歉，索赔此次事件给酒店带来的全部退单损失35万余元。酒店辩称，该事件系616房间客人疏忽与王女士房门未锁闭状态共同导致，公司无欺诈行为，不符合《中华人民共和国消费者权益保护法》赔偿条件。公司此前发布的声明属实，不构成名誉侵权。

经法院查明，王女士曾向酒店所在派出所报案。公安机关作出行政处罚决定书，认定维斯蒂酒店李某未按规定登记住宿旅客信息，罚款500元。

法院认为，现有证据不能证明王女士因酒店的声明行为导致其社会评价降低，故对该项诉求不予支持。现有证据也不能证明酒店存在欺诈行为，不满足“一赔三”的赔偿条件。鉴于王女士确因此事件受到影响，以及酒店提供的服务存在一定程度的瑕疵，法院判定酒店需向王女士退还房费192元、支付补偿500元及律师费1000元，共计1692元。

王女士表示，法院未同意她要求酒店公开道歉的诉讼请求，心里有些失落。如果酒店不服判决上诉，她会积极应诉。