商家被指用药托诱导游客买铁皮石斛 旅游消费陷阱再引关注

眼眸先生盼安康 2026-01-04 13:29:35
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2026年元旦,广西靖西市通灵大峡谷景区发生了一起游客与摊主之间的冲突。一名游客质疑摊主利用“托儿”营造抢购氛围,推销所谓的“野生铁皮石斛”,争执中甚至发生了肢体冲突。事件迅速发酵,当地成立联合调查组,公安、市场监管等部门介入,涉事摊铺被查封,景区公开致歉。这起冲突背后,是一场屡见不鲜的旅游消费困局。

铁皮石斛听起来名贵,实际上并不神秘。它是兰科石斛属的一种多年生草本植物,传统中医认为其性微寒,归胃、肾经,有“益胃生津、滋阴清热”之效。现代研究发现,铁皮石斛富含石斛多糖、氨基酸等活性成分,对增强免疫力、缓解口干体虚有一定辅助作用。2018年,国家卫健委将其列入“食药同源”目录,意味着它既可作药材,也可作为普通食品使用。但这一双重身份成了商家模糊界限、夸大宣传的突破口。

市场上所谓的“铁皮石斛”真假难辨。真正的铁皮石斛学名为Dendrobium officinale,茎条肥厚、色泽金黄,经加工后常制成螺旋状的“枫斗”。许多商家将紫皮、铜皮甚至其他石斛品种混称为“铁皮石斛”,以次充好。野生铁皮石斛早已是国家二级保护植物,严禁采挖与交易。目前市面上95%以上均为人工种植,所谓“百年野生”“悬崖采挖”纯属虚构。即便如此,一公斤优质枫斗的市价通常在500至2000元之间,而景区内动辄标价上万元,价格虚高数倍甚至数十倍。

游客频频“中招”的原因在于一套精心设计的销售剧本。在不少景区,售卖铁皮石斛的摊点已形成固定套路:先由“托儿”假扮游客,高声谈论“吃了能降血糖”“亲戚癌症吃好了”,制造从众效应;再由店员配合,讲述“祖传秘方”“科研突破”等故事,甚至伪造检测报告或冒充专家。待游客心动,便以“一把10元”诱导购入,实则按“每克10元”结算,最终账单高达数千元。此时以“已打粉无法退货”为由拒绝退款,利用游客赶行程的心理完成收割。

这类“托销”骗局并非孤例,江苏、江西、云南等地均曾曝光类似案件。市场监管部门多次强调,食品类铁皮石斛不得宣称治疗功效,更不能使用“抗癌”“根治糖尿病”等医疗术语。然而,在封闭的旅游环境中,信息不对称被放大,老年人尤其容易成为目标。他们往往被“免费旅游”“养生讲座”吸引,长期接受情感围猎,销售人员逐步诱导,最终掏出积蓄购买高价产品。杭州曾有老人被骗数万元,还被要求“别告诉子女”。

这场骗局的本质是利用人们对健康的焦虑、对稀缺资源的误判以及在陌生环境中的决策盲区。铁皮石斛本身并非“神药”,其保健价值有限,更不能替代正规医疗。真正的问题在于它被包装成“救命稻草”的营销机制。当一段温情故事、几个配合演戏的“路人”、一句“限量特供”的催促就能让人瞬间掏钱,暴露的不仅是消费陷阱,更是旅游市场监管的缝隙。

面对此类乱象,游客需保持清醒。选购时应认准产品标签上的学名“铁皮石斛(Dendrobium officinale)”,查看是否有SC食品生产许可或保健食品“蓝帽子”标志。价格明显低于或高于市场区间者均需警惕,所谓“野生”基本可判定为虚假宣传。若在景区遭遇强制消费或价格欺诈,应保留录音、收据等证据,及时拨打12315或景区投诉电话维权。

此次靖西事件后,当地宣布将全面排查景区经营行为,加强日常巡查。长远来看,唯有切断“药托”链条、严惩虚假宣传、建立黑名单制度,才能真正净化旅游消费环境。铁皮石斛本是山间一株清雅兰草,不该沦为割韭菜的工具。它的价值不应由一场表演决定,而应由科学和市场来衡量。当游客不再被故事打动,而是学会看标签、查资质、问依据,那些喧嚣的“托销”戏码自然也就唱不下去了。

责任编辑:0882

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