最近，徐女士上门为一位客户提供推拿服务时遇到了麻烦。客户通过微信功能附近的人联系到她，并发送了定位信息。徐女士按照约定打车前往杭州淳安的小区。到达后，客户将她带到18层，表示因为家中有妻子不方便，要求在楼道里进行按摩。徐女士觉得在楼道里按摩不合适，特别是她需要进行精油开背，便拒绝了。

双方随后发生了争执。徐女士要求对方支付35元来回路费，但对方不仅拒绝支付，还开始辱骂她。徐女士打开录音录像记录这一过程，而客户则开始逃跑，从楼梯从18层跑到17层。徐女士追赶时，对方试图用拳头攻击她，她闪避过程中不慎闪了腰。

徐女士报警后，经过调解，客户最终支付了40元路费。徐女士当时没有去医院，但后来的影像诊断报告显示她存在腰椎问题，治疗费用已达四五百元。她希望客户能承担这笔费用。

记者尝试联系客户了解情况，对方否认曾要求在楼道里按摩，并表示不愿与徐女士进一步沟通。客户称，徐女士到场时未携带任何工具，他担心按摩不正规便拒绝了服务。徐女士则坚持自己是正当职业者，并随身携带了必要的工具。属地派出所证实，徐女士初次报案后双方已经协商解决，但她再次报案，案件目前正处在行政立案阶段。