东安控股集团有限公司旗下门店陷入“人去楼空”的质疑风波后，公司终于进行了官方回应。集团表示近年来实际经营情况困难，决定自2025年12月26日起暂停郑州中原保时捷、贵阳孟关保时捷、郑州东锦大众店的营业，全体员工放假，具体恢复营业时间待定。放假期间，员工薪酬暂时按照当地最低生活标准发放。

早在12月23日，郑州中原保时捷中心就被曝出闭店。不少网友发帖称展厅被搬空，导致已支付定金的消费者无法提车，部分客户购买的保养套餐等服务也无法兑现。同时，东安控股集团旗下位于贵州的贵阳孟关保时捷中心也被曝出闭店。两家保时捷中心接连闭店引发市场广泛关注，网络上出现“投资人跑路”等传言。对此，东安控股集团强调这些消息均为不利于解决问题的虚假言论。

郑州中原保时捷中心的闭店来得毫无征兆，让多方猝不及防。员工李佳透露，12月23日一早她发现展厅内的车辆已被全部清空。从“闭店风波”爆发到12月26日，公司内部曾召开会议承诺给员工一个明确交代，但目前她的工资尚未结算完毕。相关部门工作人员已经开始配合企业进行相关信息登记。

这场突如其来的闭店风波不仅让员工焦虑，也让已支付购车定金的消费者、近期提车却未拿到车辆合格证的车主以及购买了预充值服务的客户忧心忡忡。有网友称自己于11月初订购了一辆“保时捷911”，已支付33万元定金，现在定金和提车之事均无着落。还有不少网友反映，担心之前购买的保养储值套餐权益无法兑现。多位已支付购车定金但尚未提车的车主因权益受损已报警求助。

保时捷中国方面表示高度关注此事，目前正在与警方和相关部门在现场核查事实，并将积极推动事件妥善处理，把消费者合法权益放在首位。

东安控股集团表示正在积极筹措资金解决员工账款问题，预计在30日内分批次按比例处理完毕；员工工资问题预计在60日内发放完毕；停业期间的社保问题将正常缴纳；拖欠客户合格证的问题正在积极沟通，近期有望达成结果；供应商欠款问题将会分批次解决；客户定金和储值保养问题也将分批次有序解决。

东安控股集团曾是中国汽车流通行业百强企业，业务涵盖保时捷、宝马、奥迪等豪华品牌，大众、东风本田、一汽丰田等主流合资品牌，以及鸿蒙智行等新能源品牌。近两年该集团在新能源领域尝试布局，自2024年7月以来陆续开设了3家鸿蒙智行门店。

燃油车经销商面临困境，确实与电动化转型大势紧密相关。传统经销商盈利模式难以为继，部分传统豪华汽车经销商关店转做其他新能源品牌成为一种趋势。专家建议传统汽车经销商要积极转型，拥抱变化，引入新能源车型，提升售后服务感知度，维护忠实用户，还可探索跨界合作，拓展业务边界。