12月8日,小红卡团队发布公告称,“小红卡”业务将于2026年1月1日起暂停试运营。公告表示,此举是为了集中资源,聚焦本地生活内容影响力,提升本地生活交易产品和工具。
尽管小红书决定暂停运营小红卡,但其为用户和商家提供的其他本地生活功能和服务不会受到影响。今年9月,小红卡在小红书第三届马路生活节期间上线试运营,定位为“精选吃喝玩乐一卡通”,是小红书的本地生活会员卡。持卡用户可以预约参与游园会等活动,并享受精选门店推荐、全店通用折扣等权益。由于马路生活节仅在上海、杭州、广州三城举办,小红卡也仅限于这三座城市的部分门店使用。
通过马路生活节这样的大型活动,小红卡在短时间内进行了规模化验证。然而,从小红卡用户的反馈来看,团队意识到自身准备不足,尚未能满足消费者对本地生活丰富性和便捷性的需求。在小红卡上线之初,小红书相关负责人曾表示,小红卡仍处于探索阶段,会根据用户反馈进行优化调整。
公告还提到,2026年1月1日小红卡暂停运营后,小红书将为购卡用户办理全额退款,无需用户进行任何操作。