12月9日,小米中国区进行了一系列人事调整,涉及手机、汽车、大家电等核心运营岗位。小米集团高级副总裁、中国区总裁王晓雁兼任原销售运营一部总经理一职。江苏分公司总经理郭金保被任命为销售运营二部总经理,向王晓雁汇报,并继续兼任江苏分公司总经理。

原小米汽车部销交服部总经理张健担任新零售部总经理,向王晓雁汇报。汽车销交服部总经理由夏志国担任,同时夏志国继续兼任汽车销交服部销售运营部总经理。何俊伶被任命为甘青宁分公司总经理,也向王晓雁汇报。

多位知情人士确认,小米集团原销售运营二部总经理刘耀平和销售运营一部总经理孙昊已从原岗位调任。知情人士表示,此次调整与小米近期中国区业绩压力有关,王晓雁亲自下场抓业绩。郭金保此前曾在运营二部担任副总经理,负责过大家电业务的运营。
张健于2024年9月被任命为小米汽车部销交服部总经理,任职已满一年。今年9月,原小米人车家与智能产品负责人樊家麟接任小米汽车销售运营部副总经理一职,直接向夏志国汇报。
一位小米头部经销商透露,受外部环境影响,小米近期出现汽车、手机、大家电订单增长放缓的情况,不少同行出现空调“压仓”现象,部分经销商不得不低价向二级市场转卖回收资金,小米面临库存压力。此外,小米也放缓了新零售扩张的节奏,允许经销商对门店进行优化。
11月份,一份王晓雁对经销商群体的通知图片流出,多位经销商和小米员工确认了图片的真实性。通知指出,基于对当前经营环境的审慎研判,小米之家明确2026年的发展核心将从“规模扩张”转向“质量提升”。小米将启动一项重要的结构性调整:有序关闭部分低效且亏损的门店,以帮助合作伙伴及时止损,将资源聚焦于高潜力门店。
具体的调整措施包括集中处理2025年1月1日前开设的、同时符合“低效”与“亏损”标准的存量门店。对于高效高亏店,以及2025年新建但难以扭亏的门店,保留了“一店一议”的申请通道。情况紧急的可本次特批,其余的将纳入2026年后续批次处理。若选择保留池中门店,小米将于2026年1月1日起撤出店长,经销商自行补充店员确保运营。此次是集中处理,若后续再申请关闭,则需按正常流程赔偿小米家具损失且团队不享受绩效减免。此次调整,小米将主动承担一次性损失约2726万元,目的是为了帮助合作商伙伴每年减少超过7246万元的亏损。
上述经销商表示,小米给出了优化汽车门店人员结构的建议,可以从原来的“1+2+11(分别是店长、主管、销售)结构”优化至“1+1+5”结构,结合业务现状提高人效。虽然小米开放了关店通道,但实际能关闭的门店并不多,自己只有个位数的门店需要调整优化,不会影响整个公司的运营。截至目前,各省(直辖市)上报优化门店数量在20~50之间,业内人士预测此次调整门店数量全国大概率将超过1000家。