出门时忘记带钥匙是常有的事，现在手机上的生活服务App提供了很多便捷的开锁服务，如“20元开锁”“30元上门”。然而，这份“便捷”背后隐藏着不少猫腻。不少消费者反映，锁匠上门后，原本的低价不作数了，价格涨幅远超预期。例如，青岛的江女士通过本地生活App找了一家开锁企业，电话中被告知开锁需要50元，但最终收费达到300元。深圳的李先生也遇到了类似情况，开锁师傅表示要根据实际情况收费，结果撬了一个C级锁芯，收费高达2180元。商家通过第三方平台展示低价团购券吸引顾客，等开锁时又提出种种困难，收取高额费用，并引导消费者线下支付，规避监管。

长沙的王女士通过平台团购了一张30元的开锁券，以为所有花销只有30元，但开锁师傅上门之后告知需要花费300多元。最终算账时，被要价800多元。记者搜索黑猫投诉平台发现，许多消费者投诉开锁收费问题，遭遇的套路相似。在美团、高德等本地生活平台上，大多数商家都推出了低价开锁套餐，标价五百块的开锁，团购价居然只要九块九；多数店铺也把价格压到三十元左右。点击团购券，部分商品在“更多说明”部分会告知30元仅仅是“团购券”的费用，并非全部费用，开锁实际花费还需要另议。而有的产品仅注明“开锁费”，没有更多说明。

山东省家安锁具研究院负责人李俊付从事开锁行业20多年，他指出，消费者在平台搜到的开锁企业大多进行了广告投放，30元左右的费用连成本都收不回来。一旦消费者轻信此类价格，就会面临开锁人员上门后的“连环套路”。线上的获客成本很高，形成一个有效的订单可能成本就已经200多元了，如果再以80块钱开锁，那就赔钱了，于是这些成本就转嫁到了消费者身上。现在越来越多的家庭装的是防盗等级最高的C级锁，对开锁师傅技术要求高，耗时也更长。普通开锁在一、二线城市的价格普遍在100元左右，更换锁芯的费用一般不超过300元。

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江介绍，经营者提供的服务应该明码标价，部分开锁产品的宣传并没有标注价格明细，涉嫌违法。消费者只要能够证明在下单页面中没有相关价格说明和提示，就可以要求维修机构退还多收取的费用。如果维修机构拒绝退还，可以向消协或监管部门投诉，请求调解。必要时可以通过法律手段维权。法律专家岳屾山建议消费者保留好开锁服务的通话记录或聊天记录、付款凭证等，并对现场录音或录像，这些证据能清晰证明经营者的违法行为。