7月16日8时，仁和水厂发现水质嗅味指标异常。经采样分析确认后，立即启动供水突发事件应急预案，切换水源，确保了出厂水质安全。随后，调查程序迅速启动，并成立了由国家及省级专家组成的调查组。初步查明，异味是由特定自然气候条件下藻类厌氧降解产生的硫醚类物质造成的。具体原因仍在进一步溯源调查中，相关结果将及时公布。

目前网上谣言较多，特别是关于“粪水”的网络谣言，警方已依法进行查处。呼吁大家不信谣、不传谣。

对于此事给广大居民群众生活带来的影响和不便，我们深表歉意，并将进一步加强管理，确保供水安全。