暑期旅游市场热度上升,北京热门博物馆预约名额变得紧俏。部分“技术派黄牛”开发软件侵入票务系统抢占预约名额非法牟利。近日,警方打掉了一个专门抢占全国热门景点和博物馆预约名额的“黄牛”团伙。
进入暑期以来,北京警方对“黄牛”违法抢票倒号采取零容忍态度,已依法查处涉旅涉医等领域“黄牛”34人,其中刑事拘留15人。截至目前,北京警方接报涉“黄牛”类警情同比下降50%。
7月初,警方发现有人通过技术手段抢占热门博物馆的预约名额并兜售给游客。这些“黄牛”利用软件绕过验证程序直接下单,几秒内就能抢到预约名额。北京市公安局刑侦总队迅速前往当地展开侦查,并于7月11日抓获以郭某某为首的10名犯罪嫌疑人。郭某某自学研发抢票软件,成立了一个“抢票工作室”,分工明确地进行非法活动。目前,郭某某等10人因涉嫌非法获取计算机信息系统数据罪已被依法刑事拘留。
北京景区、医院普遍采用线上预约售票、挂号方式,因此“黄牛”从线下转为网上抢票。极少数“技术派黄牛”通过自行开发软件侵入系统抢号,大多数“黄牛”则是通过社交平台发布信息揽客,收集游客个人信息后再组织人手拼手速抢票。
自去年9月起,北京市公安局成立了由多部门参与的工作专班,开展打击涉旅涉医等各类“黄牛”的专项行动。警方梳理出可能存在倒票风险的公园景区,制定常态化打击工作方案,每天派出暗访警力进行检查。同时,联合文旅、公园管理中心等部门召开联席会,实现“公安+行政”闭环惩处,防止旅行社、导游违法倒票和园区内外勾结倒票的情况。
除了专项打击外,北京警方还推动重点公园景区、博物馆和医院完善预约制度,通过技术手段防范“黄牛”倒号。警方帮助场馆合理分配各时段门票数量,通过“退票不回池”机制破解“黄牛”退票即抢的方法。此外,警方还敦促第三方平台下架或删除售卖博物馆门票、传播不实信息的链接。
在医疗领域,警方与市卫健委和重点医院合作,升级预约挂号系统,增加线上候补挂号功能,堵住“黄牛”先占专家号再退号倒卖的漏洞。医院还通过随机电话访问挂号患者核对身份,对异常账户及时封停。
经过专项打击和技术反制等措施,今年以来,重点热门景区和医院“黄牛”抢票倒号警情大幅下降。警方提醒,通过抢号倒卖获利是违法行为,广大游客和患者应通过官方正规途径预约门票和挂号,避免个人信息泄露风险。