近日，陆先生带着140多斤1角硬币前往上海农商银行兑换，却被网点支行拒收。他质疑银行的做法违反了《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》。

7月3日，陆先生带着一麻袋20000多枚1角硬币来到上海农商银行总行营业部，希望解决问题，但工作人员仍然拒绝兑换且未给出理由。这些硬币总重140多斤，金额为2000多元。

陆先生从事烟酒礼品回收生意，这些硬币是某生活垃圾焚烧发电厂通过焚烧炉灰筛选所得，用于支付货款。从2024年底开始，他陆续收下了几千斤的硬币，总金额达10多万元。他已经向十余家银行兑换过硬币，多数机构正常受理，但上海农商银行多次拒收。这些硬币因焚烧已经发黑，不适宜在市面上流通，只能作为残缺污损人民币向银行申请兑换。

根据《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》第三条规定，凡办理人民币存取款业务的金融机构应无偿为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。对于能辨别面额，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。

上海农商银行总部工作人员表示，陆先生无法说清楚如此数量巨大的残缺污损人民币的来源，银行有义务查清资金来源以防止洗钱活动。根据《中华人民共和国反洗钱法》，金融机构需对客户资金来源进行尽职调查并报告可疑交易。陆先生提供的一张公司证明中单位名称被隐去，银行无法核实钱币来源。

此外，陆先生声称7月3日辖区警方到场核实后确认硬币无假币嫌疑且来源合法，但上海农商银行总部工作人员表示并未见到相关警方书面证明。当日是银行方面报警，民警出警是因为陆先生扰乱了银行正常的营业秩序，并未对残缺污损人民币进行鉴定。

由于陆先生携带的残缺污损人民币损坏程度不一、数量巨大，需要工作人员一一鉴定清点，基层银行网点确实没有人力处理此业务。银行总部方面愿意派车送陆先生去中国人民银行在上海指定的专业处理残缺污损人民币的银行兑换网点兑换，但遭到了陆先生的拒绝。

截至发稿时，陆先生已向中国人民银行金融消费者投诉热线12363提交投诉，并表示将通过法律途径进一步维权。