无印良品近年来在中国市场频繁降价,但仍被消费者认为价格偏高。公司计划推出单价约25元人民币的新门店,以适应平价市场需求。然而,产品价格居高不下且质量控制问题频出,多位消费者反映服饰开线起球、家居产品质量不佳。
无印良品在季节更替时推出新款商品,但因定价过高再次受到消费者质疑。社交平台上,不少网友表示无印良品的商品价格超出心理预期。尽管有部分消费者认可其产品的质量和耐久性,但无印良品的定价仍处于中等偏上水平。
无印良品不仅面临价格争议,还在产品品质上遭受批评。例如,一款木制垃圾桶售价高达158元,引发网友吐槽。此外,上海市市场监督管理局官网显示,无印良品因销售不符合国家标准的产品多次被罚款。
为应对中国消费者的不满,无印良品已采取多项措施。自2014年起,公司在中国连续十余次降价,并承诺在2020年前实现中国市场商品售价与日本市场持平。无印良品还加速在中国大陆开店,截至2024年8月,中国市场净增47家门店,达到408家。
与此同时,无印良品计划在中国开设以500日元以下商品为主的低价小型店铺,类似于日本国内的“无印良品500”店铺。此举旨在抓住中国市场的下沉机会,进一步扩大市场份额。
中国是无印良品最大的海外市场,对公司业绩贡献巨大。2024财年中国区营收突破1182亿日元,占公司整体营收近两成。无印良品在中国推出了联名产品、宠物用品和即时零售等业务,取得了显著成效。然而,在欧美市场,无印良品的表现并不理想,尤其是在美国,子公司曾濒临破产。
无印良品在中国市场的挑战依然存在。品牌定位偏高端,市场对其价格合理性存疑。竞争对手如网易严选、名创优品和NOME等,凭借极致性价比和类似风格的产品,对无印良品构成威胁。无印良品需要在定价和品牌形象之间找到平衡,以应对激烈的市场竞争。