小区的物业费和物业服务一直是住户关注的重点。去年以来，重庆、山东青岛、湖北武汉、宁夏银川等地传出下调物业费的消息。这些城市的部分小区以不同幅度对物业费进行调降；还有的城市针对空置住宅，予以物业费折扣。

这波物业费调降受哪些因素推动？费用调整后，物业服务能否跟上？

降费项目主要集中在二三线城市。家住湖北武汉的李云山表示，他所在的小区物业费从每月每平方米3元下调到2.5元，每月能省下几十元。据统计，武汉市已有超过40个小区宣布下调物业费。例如，武汉市江山如画八期住宅项目中的3栋住宅区物业费由原先的3元/平方米/月，调至1.6元/平方米/月；按月缴纳的，物业费下调至2元/平方米/月。在武汉朗诗里程小区，物业费由此前的2.5元/平方米/月，下调至1.1元/平方米/月，降幅高达56%。

江苏常州花语馨苑小区所聘物业公司去年底发布公告，宣布今年起将物业费由原先的1.8元/平方米/月下调至1元/平方米/月。江西南昌西站瑞都小区聘用物业公司宣布，自今年1月1日起，小区物业费由原先的2.8元/平方米/月下调至2元/平方米/月，停车服务费从80元/月调整为60元/月。重庆风花树小区物业费由1.8元/平方米/月下调至1.3元/平方米/月，以100平方米住房为例，业主每年将节省600元支出。

中指研究院数据显示，2024年12月，全国20个重点城市物业费均价为2.72元/平方米/月，同比看，武汉、江西南昌、山东青岛、重庆、江苏南京、常州等6个城市物业服务价格指数下跌，其中武汉、南昌同比分别下跌0.72%、0.47%，青岛同比跌幅为0.14%。

除了直接调降小区整体物业费，部分城市还针对小区“空置房”推出物业降费。比如，青岛、甘肃兰州等地明确，连续空置6个月以上的房屋，予以物业费折扣优惠。据《兰州新区关于优化房地产建设发展的若干措施》，对连续未入住6个月以上的空置住宅，由业主或使用人书面申请，经物业服务人登记确认后，其物业费按收费标准的50%收取。江苏句容也发布通知，明确句容市普通住宅空置期间，前期物业公共服务费可减免30%。

黄瑜介绍，2024年至今，物业降费项目主要集中在国内部分二线城市及三线城市，包括武汉、重庆、青岛、南昌、四川成都、宁夏银川、江苏徐州等。去年以来发布物业费限价政策的城市中，物业费整体降幅区间集中在10%至40%，不同城市、不同项目的物业降费幅度差异较大。

多地为何纷纷下调物业费？黄瑜分析，在房地产市场供需结构发生重大转变的背景下，部分城市的房价和房租出现明显调整，考虑到房屋持有成本，业主对物业费的敏感度显著提升，通过联名议价、组建业委会等方式与物业企业协商，推动物业费降价。另一方面，物业管理行业竞争加剧，一些物业企业为提升物业费收缴率、项目竞标成功率，主动提出降价。还有一些城市政府出台物业费指导价政策，通过行政手段规范收费标准，推动当地小区物业费降价。

记者梳理发现，这些城市出台的政策多数聚焦“前期物业费”。业主大会成立前，小区的前期物业管理通常由建设单位负责，在此期间收取的物业费用称为前期物业服务费。前期物业服务费实行政府指导价，目的是规定这笔费用的上限，规范不合理的物业服务收费行为。

黄瑜举例说，在武汉，物业费中位值为1.8元/平方米/月，均值为1.99元/平方米/月，当地指导价最高值为3.84元/平方米/月，高于物业费中位值和均值，政策相对合理。严跃进分析，物业费下调后，将增强小区二手房的吸引力，进而促进二手房交易流通活跃。

采访中，部分业主表示对物业调费、物业服务有更多期待。郑先生表示，他更看重楼道保洁、绿化维护、设施维修等公共服务，希望物业提升透明度，商家服务进小区的收费应同业主协商。站在物业企业的角度，调降费用会带来经营压力。严跃进认为，在协商物业费用的同时，持续优化物业服务是行业发展的重要方向。

部分小区正针对优化物业服务做出尝试。江苏常州的花语馨苑小区物业公司调价公告中表示，续聘后将出资100万元，专项用于小区服务质量整改和品质提升。武汉武昌区一老小区建立起信托制物业模式，将业主缴存的物业费存入业主共有信托账户，支持业主查看每笔收支账目、财务凭证。

黄瑜认为，物业企业应加大在人员培训、技术应用、设施升级等方面的投入，做到标准化建设、智能化升级，通过差异化服务形成竞争优势，并在良性竞争中促进行业高质量发展。地方政府在出台相关物业服务指导价政策时，也应进一步加强对相关市场主体的调研，兼顾多方面的诉求。