卫健委回应医院“挂1次号管8天” 5月1日起全面推行

长城网 2025-04-12 09:52:15
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4月8日,四川省德阳市卫健委举行“挂一次号管八天”惠民免费复诊现场推介会。5月1日起,德阳市公立医院将全面推行“挂一次号管八天”政策。

自2023年8月以来,德阳市二级以上公立医疗机构已实施“挂一次号管三天”政策,全市超过80万人次受益,累计减少患者重复挂号费用约480万元,群众门诊满意度在最新一次调查中提升至四川省第三。

2024年,德阳市人民医院继续探索试点“挂一次号管八天”,进一步提升了患者满意度和就医体验。2025年,市卫健委正式印发《德阳惠民免费复诊实施方案》,率先在四川省全面推行该政策。

根据方案,患者不分户籍、年龄,因同一疾病在同一病程内,一次门诊挂号就诊后,八日内(含就医当日)在同一院区、同一科室携检查、检验结果复诊时,不再重复收取挂号费、诊察费等相关费用。免费复诊范围覆盖普通门诊和专家门诊,但不包括急诊和多学科诊疗(MDT)门诊。

德阳市卫健委相关负责人解释,这一政策一方面解决了就诊出具报告时间长、患者复诊需要重新挂号的问题,另一方面延长至8天后,患者复诊能够找到首诊时的医生,节约了沟通成本。复诊患者面对熟悉的医生会更有信任感,有利于医患沟通,医生对复诊患者的病情也更了解,提升了诊疗效率。

针对“挂一次号管八天”施行后是否会影响医院就诊秩序,该负责人表示,前期已经研判过不会影响就诊秩序。医疗机构将根据不同科室和疾病类型实施一科一策,在不影响医疗服务效率的基础上,充分预留足够的复诊号,并在时间上做好首诊和复诊人员的引导分段,提高医院就诊效率。

下一步,德阳市卫健系统将探索利用“智慧医院”“互联网医院”等信息化平台,加强预约挂号、在线分诊、择时复诊、门诊及住院缴费、查看检查检验报告等就医环节的信息化支撑,最大限度方便群众看病就医。

责任编辑:张蕾

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