今日，多位乘坐美联航UA198由洛杉矶飞往上海的乘客反映，该航班因机长护照不见而改道。乘客王女士称，飞机已经掉头飞行一段时间后，才播报了因机长找不到护照需要前往旧金山的信息。在旧金山落地约2小时后重新登机，由新的机组执飞。原本计划下午六点多抵达上海，这次折腾前后耽误了五六个小时。航空公司给乘客发放了在旧金山机场用餐的餐券，并补偿了积分。目前飞机已在旧金山起飞，正在飞往上海。

另一位乘客于先生也提到，返航备降的原因是机长没带护照。当时飞机广播用英文和中文重复说明了这一情况。此时距离飞机起飞已过去大约2个小时。飞机降落旧金山后，航司为每位乘客发了一张30美元的餐券。随后，乘客们滞留在机场约3个小时。于先生还提到，飞机上有位乘客本来是从旧金山去洛杉矶转机，没想到现在又回到了旧金山。当飞机安全降落后语音播报"Welcome to San Francisco"时，机上所有人都笑了。对于后续的安排，于先生表示，这一来一回已经耽误了6个小时，原定于北京时间周日晚6点半降落，现在延误到周一凌晨0点30分，具体事宜还需到达上海后再做处理。