一进门的大屏幕展示了全国平台经济领域新就业形态劳动者的数据。云账户已经累计服务了超过1.1亿的新就业形态劳动者,每个月净新增超过一百万人,这一趋势在过去三年多一直保持不变。
云账户的平台数据是观察当下灵活就业新形势的重要窗口。灵活就业在数字经济快速发展的背景下应运而生,包括网络主播、网约车驾驶员等职业类型。其核心特征是通过数字化手段实现劳动力资源与工作任务的高效匹配,无需建立长期雇佣关系,通过项目合作、平台接单等方式实现灵活对接。
2016年,杨晖创办了天津忆云共享经济信息咨询有限公司,后更名为云账户(天津)共享经济信息咨询有限公司,为依托平台经济出现的灵活就业者提供全流程服务,如身份核验、业务分包、收入结算等。他认为,公司的发展更多是行业发展大势的选择,新业态的快速发展让传统人力资源劳务公司无法承接,催生了云账户的快速发展。
2018年,云账户营收首次进入100亿元,2021年突破千亿。随着服务人数的增加,公司面临更多纠纷和诉讼,承担的责任也更大。截至2023年,我国灵活就业人员总量突破2亿人,其中电商领域灵活就业人数超8000万人。新就业形态带来了诸多新情况和新问题,如何实现合法合规的良性发展成为新的挑战。
在服务过程中,云账户发现一些客户试图通过虚假交易来逃避税收规则。面对质疑,杨晖表示公司全力保障合法收入,但对虚假交易会坚决反对,并将证据提交给监管部门。仅2018年的一个月时间,云账户就终止了一千多家涉嫌违规客户的服务,直接损失几个亿。
如今,云账户服务已覆盖视频传媒、本地生活等14大行业60多个细分领域,国内市场份额超过50%。公司在推动新业态法治建设方面发挥了重要作用。例如,快递人员保险保障标准采纳了云账户的建议,确保市场主体可承担且劳动者有基本保障。
2021年人力资源社会保障部等八部门联合印发指导意见,明确平台企业需承担劳动保护责任。2024年人社部进一步发布指引,细化了劳动规则公示、报酬支付等要求。这些政策法规的出台使平台经济领域灵活就业者的权益保障日益完善。
新就业形态劳动者的权益首先是就业权,他们需要稳定、有尊严地获得收入。平台企业应当更多让利劳动者,提供更多保险保障、培训技能等支持。新型灵活就业招聘职位数占比从2019年的8.4%增至2024年的15.2%,预计未来十年将继续高速增长,成为我国就业市场的核心支撑力量。
对于刚刚毕业的大学生,杨晖认为他们在灵活就业市场有广阔的发展空间,可以从事视频创作者等多种职业。他建议年轻人要持续提升技能,为未来做准备。