消费者戴茜在上海联航路1818弄的一家宠物店购买了一只小边牧，回家第三天狗狗开始流黄涕、咳嗽。宠物店老板让她喂了阿奇霉素，之后小狗症状加重，带去医院才知得了犬瘟。戴茜整晚陪伴着痛苦嚎叫的小狗，这一过程令她十分心痛。

今年3月初，根据多位买到“星期宠”的消费者的反映，有人前往上海多家宠物店探访，并采访了宠物行业业内人士、动物检疫人员与政府部门，发现一些宠物店销售套路惊人一致，宠物作为“非标准”商品缺少售卖标准，加大了顾客的维权难度。在今年的“3·15”国际消费者权益日，相关调查报道提醒有购宠计划的消费者注意这些陷阱。

多名消费者表示，他们大都是从小红书、闲鱼等平台看到名为“上海大型宠物交易市场”、“上海猫舍犬舍”的引流帖后联系上对方，配图中还有消费者挑选宠物的热闹场面。然而，这些并非商家，而是宠物中介。他们发送宠物店附近的其他商户地址，等消费者抵达后再一步步引导其到店。记者通过小红书平台联系了几位发布类似内容的发帖者，并添加了微信，结果发现给出店址的“套路”几乎一致。此外，无论是招牌还是宠物，与网上的引流帖相比也相差甚远。

记者探访了一家网上名为“浦东犬舍猫舍宠物基地”的店铺，位于秀浦路339号一汽配城内。店外没有招牌，玻璃门上只有“犬舍猫舍”四个字，进门就能闻到一股异味。店内所售犬只多为幼犬，关在笼子内，笼子中没有垫子、水、狗粮。不少幼犬出现软便、咳嗽等现象。其中一只6个月大的边牧幼犬非常醒目，记者询问疫苗接种情况，对方称都“打好了”，随后又改口称“只打了三针四联，没有打狂犬疫苗”。根据《上海市养犬管理条例》第38条规定，犬龄满三个月但未接受狂犬病疫苗接种的犬只禁止销售。

宠物行业从业者张未透露，目前宠物产业销售中的确存在“中介”这一角色，一个人好几部手机，负责十几家宠物店的线上引流与获客，等消费者进店消费后再赚提成，他们根本不清楚宠物店状况，能成一单是一单。购买前，商家保证宠物没问题，接种过疫苗、驱过虫。但消费者称，他们向商家索要宠物接种疫苗本时，商家会以各种理由推脱。更有甚者，记者在康桥东路958号某宠物店以看中某只幼犬为由向商家索要其检疫证明时，对方称“这东西不是给你看的”。

宠物患病后，消费者以商家提供的购买协议为由要求对方退钱。根据多名消费者提供的协议，商家承诺若宠物24小时内出现传染病可退或换同价位宠物；一周内出现传染病可以协商调理或更换宠物。但实际操作中，商家并不愿退钱，而是更换，甚至推诿。一位消费者表示，即使更换宠物，换到的也是有病的，“宠物店消杀不到位，更换是没有意义的，宠物早被传染了。”

消费者Leo的小狗在买回家第五天确诊犬细小后，她曾向多个部门投诉，要求商家退回宠物费用与医疗费，但都被拒绝。最后，当她把和律师签署诉讼代理合同的委托书照片发给商家时，对方才退回了5000元。戴茜的小狗死亡后，她一度以为是自己照顾不周，直到联系上其他消费者，才知道可能是“星期狗”。商家的态度令她决心为小狗讨回公道，目前她已准备起诉。

广东尚尧律师事务所律师吴意祺建议消费者保存好商家提供的服务协议、单据等并开具发票，同时图文聊天记录、视频等也要保存。若不幸购买到“星期宠”，消费者可委托律师进行民事诉讼。法院主要根据宠物状态以及与商家的关联性来确定商家责任，一般而言，商家若出售“带病宠物”，如宠物有发病早、病程快、后果重等特点的，法院会支持消费者合理诉求，如解约、退款等。此外，根据《消费者权益保护法》第55条，商家在销售过程中存在欺诈行为的，法院将依法支持三倍赔偿。

专家建议消费者购买宠物时应注意以下几点：提前了解宠物的相关习性，可能出现的健康问题与预防措施；选择有犬只销售登记备案的正规商家，并要求其提供宠物的检疫证明与疫苗接种本；观察宠物店内环境卫生状况，若有异味、臭味，则说明宠物店环境消毒不到位，宠物可能存在交叉感染；宠物如果精神状态不佳，有咳嗽、气喘、软便、稀便等现象，则其可能存在相关疾病；宠物价格若明显低于市场价，则其可能存在相关问题；仔细阅读商家提供的销售协议或合同，并增加与商家约定的补充条款；购买宠物后，第一时间带其至专业宠物医院检查健康状况；保留交易凭证、聊天记录、照片、视频等证据，以便在发生纠纷时作为维权依据。