近期，中海富华里·汇园的业主们因一系列质量问题和设计缺陷陷入焦虑。外立面的航空材料氟碳漆被换成更经济的真石漆，卫生间设计不合理导致擦屁股时容易撞头，项目未交付楼体便出现局部脱落等问题频发。

面对质疑，中海方面回应称，外立面材料系销售个人行为错误，并以材料已安装为由拒绝调整。对于严重影响室内生活质量的问题，他们同样表示不予整改。业主认为中海的行为构成虚假宣传，希望相关部门检查、监督并催促开发商正面回应，确保购房者的居住品质。

许多业主在购房时看中了中海富华里·汇园的高端标签，如水系和氟碳漆外立面。然而，实际交付时却发现氟碳漆被换成了真石漆。业主王西颂回忆，在施工进度播报群中看到亚士工程涂料面漆的照片后，大家才发现合同中的条款与销售时承诺不符。北京商报记者查询了解到，氟碳漆具有超长耐候性和耐化学介质腐蚀的特点，而真石漆则是一种高性能外墙装饰涂料。

业主们对合同中的约定提出质疑，但得到的答复是合同中统称为涂料。最终，实际外立面刷涂中氟碳漆占比为零。孙宇昊律师表示，开发商通过虚假宣传误导消费者，涉嫌构成欺诈。尽管合同中没有明确氟碳漆的具体比例，但开发商在销售过程中将其作为主要卖点，应按宣传标准交付。

业主担心如果未来不使用氟碳漆而改用真石漆，可能会出现安全隐患。2022年交房的中海寰宇时代外立面采用真石漆，已经出现破损脱落的情况。

中海方面承认销售管理不规范，部分销售的对外沟通及宣传存在错误和疏漏。然而，将错误归结为销售个人行为的做法并未被业主接受。孙宇昊表示，销售人员作为开发商雇佣或委托的代理人，其承诺属于职务行为，后果应由开发商承担。

业主马文斌透露，中海放弃氟碳漆的原因是施工过程中考虑到外立面平整等多种因素。而在业主看来，这无非是中海的说辞。原本未计划采用氟碳漆的中海·汇德里现却进行了氟碳漆的涂刷，而原先以氟碳漆作为主要卖点的中海富华里·汇园反而未使用。这种不一致的处理方式引发了业主不满，并导致他们产生退房念头。中海方面提出的退房条件极为苛刻，使业主感到有苦难言。

此外，其他问题也层出不穷。部分楼体外立面已经出现破洞及损坏的情况，合同中明确写明的楼体夜景照明也未见踪影。业主孔昭表示，合同中明确写明为保障项目效果，楼体设有夜景照明。然而实际却是漆黑一片。最终，中海仅在入户门头部位增设了灯带，但仍无法满足业主需求。

小区大门也出现问题。业主郭祥飞表示，从销售楼书的效果图看，小区大门右侧存在大面积类似灰色大理石材质的墙板，但实际颜色却是米白色，且类似大理石质感的花纹也消失了。郭祥飞认为这是中海赤裸裸的虚假宣传。

室内装修也引发担忧。黎笑笑表示，在140平方米户型中，厕所马桶摆放位置极其不合理，擦拭臀部容易磕头。中海项目人员以已经买了马桶为由拒绝调整。同样的问题还有入户鞋柜，超过40码的鞋放进去柜门无法正常关闭。业主房文斌表示，中海项目人员以“不改，柜子都买好了”为由拒绝调整。

孙宇昊表示，根据《商品房销售管理办法》第二十四条规定，开发商应按照经批准的规划和设计建造房屋。如果因为马桶位置、鞋柜深度等设计明显不符合国家住宅设计规范或者不具备使用功能，业主有权要求开发商按照符合法定或约定的标准交付。